10 CALL CENTER per A2A ENERGIA – CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-97130)

Job title:

10 CALL CENTER per A2A ENERGIA – CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-97130)

Company:

Afol Metropolitana

Job description

TIPOLOGIA DI CONTRATTO: DETERMINATO 12 MESI SCOPO INDETERMINATOSEDE DI LAVORO: MILANO – ZONA PORTA ROMANALa risorsa appartenente alle categorie protette con disabilità certificata ai sensi della legge 68/99 per la società A2A Energia del Gruppo A2A si occuperà di:
fornire informazioni tecniche su variazioni e/o cessazioni contratti, tariffe, lettura contatori
gestire contestazioni di fatture e reclami
fornire informazioni commerciali sulle campagne in corso e sulle promozioni gas/elettricità
proporre offerte commercialiPROFILO IDEALE: appartenenza alle categorie protette con disabilità certificata ai sensi della legge 68/99, diploma di maturità, conoscenza del pacchetto office, buone capacità relazionali e dialettiche, disponibilità a partecipare ad una formazione retribuitaORARIO DI LAVORO E CCNL: Full time 8.15/17.05 – CCNL Elettrico disciplina specialeRETRIBUZIONE: € 24.000 + Mensa e/o buoni pasto elettronici. Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale. Formazione e sviluppo: programma di induction per neo assunti, gestione talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna. Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare. Ambiente di lavoro: cultura aziendale che valorizza diversità, equità ed inclusione (DE&I); possibilità di inserimento in team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Digitale: strumenti e risorse per promozione lavoro digitaleL’offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006 , 215/2003 e 216/2003)

Expected salary

€24000 per year

Location

Milano

Job date

Thu, 31 Jul 2025 22:08:55 GMT

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