ADDETTO/A CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO – CORSICO

Job title:

ADDETTO/A CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO – CORSICO

Company:

Synergie

Job description

Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro – filiale di Corsico, cerca per importante Call Center operante sul territorio e specializzato nei servizi un/a ADDETTO/A CUSTOMER CARE – SETTORE BANCARIO Le risorse selezionate saranno responsabili di: – Analisi e monitoraggio quotidiano di eventi societari e operazioni straordinarie, sia nazionali che esteri. – Predisposizione e pubblicazione di note informative per la clientela nel rispetto di SLA e normative vigenti. – Gestione delle relazioni per risolvere eventuali problematiche su corporate actions e fiscalità. – Censimento degli eventi societari, analisi dei saldi clienti e quadratura. – Raccolta e verifica delle adesioni della clientela, interazione con gestori per risolvere eventuali difformità documentali. – Inserimento delle istruzioni operative sulle diverse piattaforme. – Monitoraggio giornaliero dei flussi di regolamento, quadratura saldo titoli/cash e contabilizzazione delle corporate actions. – Segnalazione di eventuali disallineamenti nei saldi tra diverse piazze di negoziazione. – Invio quotidiano di flussi identificativi della clientela e gestione del regolamento delle corporate actions in scadenza. Si richiede: – Esperienza maturata all’interno di Back Office Titoli strutturati, in materia di corporate actions e fiscalità titoli; – Autonomia operativa nella gestione dell’intero processo previsto in ambito corporate actions e fiscalità correlata; – Conoscenza avanzata dei seguenti applicativi gestionali: Neolink, Citrix Cad Workspace, Proxyedge; – Conoscenza avanzata del pacchetto Office (in particolar modo Excel); – Conoscenza dei principali provider internazionali (es. Bloomberg); – Conoscenza fluente della lingua inglese sia scritta che parlata (con focus su terminologia bancaria/finanziaria internazionale); – Capacità di problem solving; – Disponibilità a straordinari ed a lavorare in giorni festivi (giorni di Borsa Italiana aperta). L’inquadramento e il monte orario saranno stabiliti in fase di colloquio. Sede: Corsico, MI (raggiungibile con i mezzi) L’offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004

Expected salary

Location

Corsico, Milano

Job date

Thu, 20 Feb 2025 23:34:04 GMT

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