Addetto Recupero Crediti Bancari / Customer Service – ART.18 I Categorie Protette L.68/99

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Addetto Recupero Crediti Bancari / Customer Service – ART.18 I Categorie Protette L.68/99

Company:

W Executive

Job description

Descrizione aziendaPresente sul mercato da oltre un secolo e oggi parte di uno dei principali gruppi bancari italiani, l’azienda opera nel settore del credito al consumo con un forte orientamento alla trasparenza, all’etica e alla centralità del cliente.Specializzata in soluzioni finanziarie come prestiti personali e cessioni del quinto, affianca alla solidità del proprio gruppo di riferimento un modello di servizio che coniuga innovazione tecnologica, prossimità territoriale e consulenza qualificata.L’ambiente di lavoro è dinamico e collaborativo, caratterizzato da una forte attenzione alla qualità del servizio e al miglioramento continuo dei processi. La crescita professionale delle persone è valorizzata attraverso percorsi strutturati, accompagnati da una cultura aziendale fondata su responsabilità, fiducia e sostenibilità.PosizioneLa risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Recupero Crediti e si occuperà della gestione delle pratiche relative a posizioni creditorie deteriorate, sia in fase stragiudiziale che precontenziosa, con l’obiettivo di massimizzare il rientro del credito e ridurre il rischio di perdita.Responsabilità principali

• Gestione del portafoglio crediti in sofferenza, incaglio o scaduti
• Attività di sollecito telefonico e scritto verso debitori
• Verifica e aggiornamento delle posizioni all’interno dei sistemi gestionali
• Predisposizione di piani di rientro e accordi transattivi
• Supporto nella valutazione delle strategie di recupero (internal/external)
• Collaborazione con studi legali esterni per la fase giudiziale
• Monitoraggio delle performance di recupero e redazione report periodic

#LI-DEI2Requisiti

• laurea triennale (preferibilmente Economia o Giurisprudenza)
• Esperienza minima (anche stage) nel recupero crediti o contact center
• Buona capacità comunicativa e orientamento al cliente

Altre informazioni

• Inserimento in un contesto bancario solido e strutturato
• Percorsi di formazione continua
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla responsabilità individuale

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell’art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.

Expected salary

Location

Roma

Job date

Sun, 03 Aug 2025 01:31:51 GMT

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