After Sales Manager

Job title:

After Sales Manager

Company:

Methodos Consulting

Job description

Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive.La Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.Per importante Gruppo Concessionario Automobilistico con sede a Prato, Methodos ricerca:After Sales Manageresperto e orientato al cliente per unirsi al nostro team presso un concessionario leader nel settore automobilistico.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del servizio post-vendita, garantendo un’eccellente esperienza cliente e ottimizzando i processi di assistenza e manutenzione.Si occuperà di:

• Gestire e coordinare il team di assistenza post-vendita.
• Sviluppare e implementare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente.
• Monitorare e analizzare le performance del servizio post-vendita.
• Gestire le relazioni con i fornitori e i partner di servizio.
• Assicurare la conformità alle normative e agli standard di qualità.
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
• Promuovere programmi di manutenzione preventiva e servizi aggiuntivi.

• Esperienza di almeno 5 anni in una posizione simile, nel settore automobilistico.
• Eccellenti capacità di leadership e gestione del team.
• Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza delle normative e degli standard di qualità del settore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con i software di gestione del servizio post-vendita.

Ruolo direttivo, si prevede inquadramento minimo da Quadro aziendale, CCNL Commercio e riporto diretto al CDA.

Expected salary

Location

Prato

Job date

Thu, 29 May 2025 02:31:11 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.