AGENT D’ACCUEIL ADMISSIONS/SORTIES – H/F

Paru Le : Mardi 12 Septembre 2023

Contrat : CDI

Secteur : Administration / Gestion

Établissement : Clinique De Villeneuve St Georges

Localisation : Villeneuve-Saint-Georges

Expérience : Débutant

CONTEXTE ET MISSION :
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.

En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.

Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d’€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Mission générale :

• Recevoir, renseigner et orienter les personnes vers l’interlocuteur ou le service recherché

Missions permanentes :

• Accueil des personnes (patients, usagers, familles, professionnels de santé, etc…)
• Orientation des personnes
• Préadmissions physiques et gestion du portail des préadmissions en ligne, Vérification de l’ouverture des droits adresse/téléphone/mail, saisie des actes…
• Établir un devis pour les prestations demandées. Ventes de chambres particulières, demande de prise en charge.
• Admissions Ambulatoire et hospitalisation
• Sorties Ambulatoire et hospitalisations
• Encaissements Dépassements d’honoraires et frais clinique
• Vérification de l’ouverture des droits adresse/téléphone/mail, saisie des actes…
• A la demande du service commandes d’ambulances, de VSL, ou de taxis
• Editions des bulletins de situation pour les patients hospitalisés sortants
• Traitement des demandes de duplicata d’avis de sommes à payer arrivés sur la boîte mail de l’accueil ou par courrier

PROFIL :

• Vous avez déjà une première expérience dans l’accueil et la gestion de dossiers (une expérience en service hospitalier est un plus)
• Vous avez une bonne pratique de l’informatique
• Vous avez le sens de l’écoute, de la ponctualité et de la rigueur

Notre clinique vous offre :

• Une prime d’intéressement
• Une prime d’assiduité
• Des places en crèche
• Un self avec participation employeur
• La présence d’un CSE actif (chèques cadeaux, fête d’entreprise, cadeaux…)
• Un encadrement proche, disponible et à l’écoute
• Une prise en charge de la mutuelle par l’employeur à hauteur de 50%
• Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
• Un parking salarié gratuit
• Une politique de mobilité interne (entre les différents services) et externe (avec les établissements du groupe)
• Une politique de Qualité de Vie au Travail & RSE
• Un accompagnement personnalisé dans votre évolution de carrière (entretiens, formations…)