Le groupe LafargeHolcim, leader mondial des matériaux de construction, occupe une position de premier plan dans chacune de ses activités (ciment, granulats, béton). Lafarge France, filiale du groupe LafargeHolcim compte près de 4 500 salariés et plus de 470 sites répartis sur l’ensemble du territoire. LafargeHolcim propose des matériaux et des solutions innovantes pour construire durablement et contribuer à améliorer les villes : infrastructures, hôpitaux, bureaux, logements collectifs et individuels, maisons basse consommation…Engagé dans une démarche d’économie circulaire et de développement durable, LafargeHolcim agit en faveur de la biodiversité, de l’économie d’énergie ou encore de la préservation des ressources naturelles.

Nous recherchons un Agent de Bascule H/F multisites: Signes, Le Beausset, Six Fours et Cassis.

RÉSUMÉ DE LA MISSION PRINCIPALE DU POSTE

Dans le cadre des orientations définies par le Chef de carrière, et en lien avec le service commercial, l’agent de bascule est en charge de :

• renseigner les clients et réaliser les ventes au comptant sur site
• prendre des commandes (< 100 tonnes)
• procéder à l’émission des bons de pesée des camions
• assurer l’accueil des visiteurs, le standard et le secrétariat du site

dans le respect des règles de sécurité, de préservation de l’environnement et des procédures qualités.

CONTEXTE OPERATIONNEL DU POSTE

Contexte

L’agent de bascule est affecté à un ou plusieurs sites, dont l’organisation peut varier, notamment en fonction de la nature du site (dépôt, carrière, ISDI…), des caractéristiques du gisement, des déchets et du niveau de production.

PRINCIPALES ACTIVITÉS / RESPONSABILITÉS DU POSTE

Sécurité, Qualité, Environnement

Sécurité

• Respecter les règles de sécurité du site au quotidien
• Informer les personnes extérieures au site des règles élémentaires de sécurité (notamment les règles d’accès au site, le plan de circulation du site)
• Informer sa hiérarchie en cas de situation à risque pouvant entraîner un accident

Qualité

• Participer à la qualité du service par le contrôle du chargement, de l’appellation du produit et du respect des délais de livraison

Environnement

• Respecter la procédure de tri des déchets
• Veiller à la propreté du local bascule et de l’espace d’accueil
• En cas d’activité d’accueil de remblais inertes, contrôler visuellement le chargement

Activité livraison et vente sur site

Planning de livraison

• Prendre connaissance du planning journalier des livraisons

Transporteurs

• Accueillir et orienter les transporteurs
• Effectuer régulièrement la tare des véhicules enregistrés sous le logiciel de gestion

Clients

• Accueillir le client (contact sur le site ou par téléphone) et identifier son besoin
• Recueillir les informations nécessaires pour réaliser les livraisons dans les meilleures conditions de service
• Pour les ventes au comptant, renseigner le client sur les produits et les tarifs produits et transports établis par le service commercial, réaliser la vente et encaisser le règlement
• Pour les autres demandes, informer le client ou l’orienter vers le service commercial ou dispatch/transport
• Faire remonter au service commercial toutes les réclamations clients à travers le logiciel dédié (produits – services)
• Vendre des matériaux en vrac, en sac (big bag) et/ou accueil de déblais

Chargement et bon de livraison

• Communiquer au conducteur d’engin affecté au chargement clients les informations permettant de réaliser le chargement et déchargement adéquat
• Contrôler visuellement le chargement
• Emettre les bons de livraison réalisés avec le logiciel de gestion
• Suivre la correspondance entre les bons de commande et les bons de livraison
• Identifier le poids total autorisé en charge des camions et faire appliquer la réglementation
• A la fermeture du site, réaliser la clôture journalière sous le logiciel de gestion en émettant les rapports journaliers et en télétransmettant les bons de livraison dans la base de données commerciale
• Recueillir et expédier les bons de livraison concernant les livraisons directes chantier effectuées pour le compte d’un négociant

Activité d’accueil des déblais

• Suivre la procédure d’accueil des entrants
• Vérifier les informations auprès du chauffeur conformément au DAP et renseigner le logiciel dédié
• Vérifier la conformité du chargement : contrôle visuel (caméras, miroirs)
• Saisir dans le logiciel la nature et le poids des matériaux
• Indiquer au chauffeur l’aire de déchargement
• Saisir dans le logiciel tous les contrôles effectués par lui-même ou par le conducteur d’engins
• Délivrer le bordereau de suivi, que les matériaux soient conformes ou non
• Veiller à la sécurité : mauvaise répartition du chargement, surcharge, rappel du port de la ceinture de sécurité…

Accueil, standard

• Accueillir les personnes extérieures au site et les orienter en fonction de leur demande
• Recevoir les appels téléphoniques du site et, suivant le sujet, informer, orienter ou enregistrer le message
• S’assurer de l’accueil sécurité des sous-traitants et visiteurs

Administration

• Organiser et assurer l’archivage des documents du site
• Soutenir le chef de carrière dans ses tâches administratives quotidiennes : collecter les fiches de présence de l’équipe, les rapports journaliers du pilote d’installation
• Réaliser un suivi de la production en fonction des indicateurs de production, réaliser les commandes de pièces, réceptionner les commandes, déclenches les paiements, etc.

Il est précisé que cette liste n’est pas exhaustive et évolue en fonction des secteurs, de l’organisation, de la clientèle ainsi que des moyens technologiques existants ou à venir qui pourraient être mis à disposition.

Compétences techniques

• Règles Santé – Sécurité du Groupe
• Connaissance des matériaux et de leur application
• Maitrise des outils informatiques
• Orientation client (accueil physique ou téléphonique)

Compétences comportementales

• Implication et motivation
• Degré d’autonomie et d’initiative
• Sens relationnel
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation

ATTENTION si agent de bascule polyvalent :

L’agent de bascule polyvalent sera en plus des missions citées ci-dessus amené à utiliser les engins.

• Identifier les lieux de chargement et déchargement et gérer son espace de manœuvre;
• Recevoir, contrôler et positionner le véhicule dans la zone de chargement;
• Effectuer les chargements et déchargements de camions;
• Effectuer la reprise de matériaux abattus (roches massives);
• Effectuer des travaux de découverte, d’extraction, de remblaiement…;
• Effectuer l’entretien courant du véhicule et du matériel à sa disposition : identifier d’éventuelles anomalies, effectuer de petites réparations simples et noter les opérations sur le carnet d’entretien;
• Assister éventuellement le mécanicien lors des interventions de maintenance lourdes.

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