Agent d’exploitation import/export (H/F) à Vénissieux

Excellence. Simply. Delivered !

DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l’un des leaders sur le marché mondial du transport.

En tant que membre de la famille DHL Freight (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !

En 2024, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 5e année consécutive !

Vos principales missions seront :

Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs et rattaché.e à la Chef de Service Import / Export, vous êtes en charge de l’organisation et du suivi du bon déroulé des navettes qui relient notre agence et nos partenaires afin d’acheminer à travers toute l’Europe les marchandises qui nous ont été confiées par nos clients.

A l’issue d’une formation à nos process et à notre logiciel d’exploitation assurée par un de nos exploitants confirmé, vos missions principales seront :

A l’export :

• Coordonner le bon dimensionnement des rotations de véhicules (analyse de taux de chargement, anticipant des fluctuations d’activités liées à la saisonnalité ou aux jours fériés non européens)
• Suivre les dossiers du chargement jusqu’à la bonne intégration des envois chez le partenaire en coordination avec le quai et le customer service (plan de chargement, suivi des rapports d’arrivage)
• Vérifier en liaison avec vos collègues partout en Europe le bon déroulé des navettes et mettre en œuvre les actions correctives ou préventives pour garantir le service vendu au client
• Gérer avec nos collègues de La Douane by DHL le flux documentaire relatif aux envois sous douane remis par nos clients

A l’Import :

• Coordonner la planification des navettes internationales en provenance de nos partenaires sur notre HUB de Vénissieux
• Assurer la bonne intégration des envois issus des enlèvements réalisés en Europe pour le compte de nos clients
• Emettre les rapports d’anomalies de déchargement vers nos partenaires pour informer pro activement nos clients
• Gérer les particularités liées aux trafics de nos clients Grands Comptes et les demandes spécifiques émises par nos partenaires Européens.

Horaires de journée : 9h-18h avec 1h30 de pause médiane,

Site accessible en transports en commun

Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ?

Vous avez un Bac+2 Transport et Logistique, Commercial International, Gestion ou autre

Vous avez une expérience sur un poste similaire ou êtes à la recherche d’une première expérience professionnelle

Vous êtes riche d’une expérience dans un tout autre domaine d’activité qui vous a permis de vous forger des compétences transférables comme sens de l’organisation, esprit d’équipe, réactivité

Vous êtes positif et vous aimez apporter des solutions pour servir le Client

Pour être à l’aise dans notre environnement international, vous avez un bon niveau d’anglais (B2 TOEIC)

Quels sont nos avantages ?

Rémunération fixe 

Prime intéressement

13e mois

Tickets Restaurants

Programme de santé & bien-être

Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.)

5 Jours de RTT, Etc.

Ce poste vous intéresse ?

Envoyez-nous votre CV à l’adresse : fr.freight.recrutement@dhl.com et nos chargés de recrutement prendront contact avec vous si votre profil correspond !

Dans le cadre de notre politique d’emploi fondée sur la diversité, l’ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap

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