agent d’exploitation transport (h/f) CDI

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DESCRIPTION DU POSTE

Manager l’équipe de conducteurs « distribution » (conducteurs et sous-traitants) et les aider en cas de difficulté sur leurs tournées
– Gérer les plannings et absences des conducteurs
– Définir et tenir à jour le schéma théorique des tournées, les enlèvements clients, le plan de livraison informatique et physique tout en
optimisant les tournées en fonction de l’activité et des moyens disponibles.
– Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants, problèmes d’adresse, particularités encaissement,
traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence).
– Répondre aux réclamations des autres agences et remonter toute information à caractère commercial aux personnes concernées

PROFIL RECHERCHE

– Leadership et capacité à animer, pour assurer le management des collaborateurs
– Sens de la délégation
– Initiative et autonomie
– Esprit de synthèse
– Esprit d’équipe
– Réactivité
– Rigueur et sens de la gestion
– Sens de l’opportunité
– Analyse et résolution de problèmes
– Une expérience dans la transport express – 30 Kg est un plus

Package motivant
– Prime trimestrielle 450? maximum versée au trimestre

– Participation : 2,5 à 3,5 K?/an
– Tickets restaurant
– RTT
– CE
– Mutuelle
– Fortes possibilités d’évolution

Horaires du matin 6h30/14h00

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