Agente de Reservas con Inglés y Alemán u Holandés Grupo Individual

Job title:

Agente de Reservas con Inglés y Alemán u Holandés Grupo Individual

Company:

Temporing

Job description

Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con INGLÉS y ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.Funciones:

• Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.
• Gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y alemán u holandés.
• Proporcionar a los huéspedes del mercado alemán/holandés, grupos de familias y amigos, la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
• Gestionar reservas de habitaciones.
• Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.

Requisitos:

• Indispensable alemán/holandés hablado y escrito + Inglés (mínimo C1 en ambos).

• Buen nivel en ofimática, valorable experiencia previa en SAP.

• Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 2 semanas + 2 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas, contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).

• Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.

Se ofrece:

• Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) + 3 meses + paso a plantilla.
• Jornada Completa (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente, 8:00 a 00:00) de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivo.
• Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.

• Salario 14,23 € brutos / hora diurna, 16.64 € brutas / hora nocturna.

• Los festivos serán devueltos en días libres.

• Formación remunerada desde el primer día.

• Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.

Cómo Aplicar al Puesto
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición, envíanos tu currículum actualizado y responde a la encuesta.Y tú, ¿Tienes actitud Temporing?Tras más de 30 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo entorno laboral.

Expected salary

Location

Comunidad de Madrid

Job date

Wed, 23 Jul 2025 23:20:43 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.