Alternance – Chargé(e) Expérience Fournisseurs (H/F)

A propos du poste

Au sein de la Comptabilité Tiers et rattaché au Manager des référentiels et de l’expérience digitale, vous accompagnez les fournisseurs dans le remplissage des formulaires de création et de modification de leurs comptes sur l’outil COUPA . Dans un même temps vous leur communiquer les bonnes pratiques permettant et la qualité documentaire de leur facture afin de faciliter le traitement de leur facture dans les délais.

Vous êtes également le deuxième niveau de contrôle interne sur la vérification des coordonnées bancaires des fournisseurs. 

Votre impact chez CHANEL

A ce titre, les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : 

A ce titre, vos principales missions s’organisent autour des opérations quotidiennes suivantes :

Sur le périmètre de la France :

• Mener les actions de communications auprès des fournisseurs des entités françaises
• Vérifier la qualité et la bonne réception des flux de factures dans les outils Basware /SAP
• Analyser et suivre les erreurs de reconnaissance des fournisseurs
• Analyser et résoudre les problématiques de rejet de factures
• Traiter les demandes ad-hoc de support liées à l’activation des fournisseurs ou aux remontées terrain des comptables
• Accompagner et onboarder des fournisseurs pour les formulaires de création Coupa et inscription sur SIS ID
• Traiter les demandes de créations et de modifications dans Coupa
• Scan des factures dans Cloudscan
• Mise à jour des communications fournisseurs, charte fournisseurs avec la mise en place de Coupa.
• Se tenir au courant sur les actualités Coupa, Basware, et SIS ID
• Nouveau processus de dématérialisation pour l’Italie
• Suivi du débouclage de situations pour AVH.
• Optimiser la piste d’audit concernant les flux de factures arrivées échues au format papier
• Garant du contrôle interne niveau 2 : traitement des workflows SAP de vérification des coordonnées bancaires (création & modification)
• Améliorer de manière continue la gestion des factures au format papier pour les transformer en flux dématérialisé

Activité de support aux marchés en Europe :

• Post go live COUPA ; partager les bonnes pratiques de communications mise en place en France pour accompagner leurs fournisseurs sur leur remplissage des formulaires digitaux COUPA et simplifier l’envoi des factures sur BASWARE (Smart Pdf).

Communication et formation :

• Assurer la formation des opérationnels sur de manière régulière et adapter les kits de communication au processus opérationnels complexes (ex : La gestion de l’intérim, le store planning, le juridique).

Ce que vous apporterez

En formation supérieure en Commerce /Economie/Gestion (type BTS et/ou Bac +2/3), vous recherchez un contrat d’alternance. Une première expérience sur un poste similaire dans un environnement exigeant et réactif serait un plus. 

Animé par le sens du service, vous êtes reconnu pour vos talents de communication et de conviction. Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux, et disposez d’un excellent relationnel. Vous êtes reconnu pour votre pédagogie, vos capacités d’écoute et de synthèse. Enthousiasme, patience et diplomatie sont des qualités indispensables pour ce poste. 

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques. La maitrise de l’anglais est requise. 

La maitrise d’une autre langue serait un plus. 

Poste basé à Neuilly, à pourvoir dès septembre 2024.

Type d’emploi : Alternance 

Un minimum de 3 jours en entreprise/ semaine est souhaité pour ce poste. 

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