ALTERNANCE – Hôte(sse) de caisse (H/F) – Avenue Montaigne – Septembre 2024

La Mode est l’activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d’exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. 

Véritable ambassadeur de l’image de la Marque, l’hôte(sse) de caisse contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe en proposant un service unique et personnalisé à chaque client.

Vos missions :

• Réaliser tous les encaissements et assurer l’ouverture et la clôture d’une journée de caisse
• Maîtriser et appliquer la réglementation et les procédures internes de CHANEL en matière d’encaissement et de détaxe
• Gérer le fichier client, archivage, suivi et réassort des fournitures de caisse
• Assurer une qualité de service irréprochable en créant une expérience unique pour chaque client tout au long du processus d’encaissement
• Favoriser la collaboration en assurant le partage de l’information

Profil recherché :

• Issu(e) d’une formation supérieure en gestion/comptabilité/finance
• Vif intérêt pour la maison CHANEL , la mode et incarner les valeurs et les codes de la marque
• Particulièrement motivé(e) et intéressé(e) par cet univers, vous appréciez l’environnement multiculturel et êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre fiabilité, votre sens du contact et du service et votre organisation.
• Maîtrise de l’anglais indispensable

Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l’art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d’audace et de nouveauté s’est ancré dans l’ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd’hui la tension permanente entre héritage et modernité.

L’organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions – la Mode, les Parfums Beauté, l’Horlogerie Joaillerie – de fonctions globales et d’une présence dans plus de 110 pays.

Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l’exercice de son métier.

Vos Missions :

Intégré(e ) au sein de l’une de nos boutiques Mode :

• Vous vous appropriez et partagez le style unique de la maison CHANEL au sein d’un point de vente parisien
• Vous garantissez l’excellence de l’expérience client en lien avec les valeurs de la Maison auprès d’une clientèle locale et internationale
• Vous accompagnez chaque client en le mettant en confiance, lui offrant un service personnalisé et une attention sincère
• Vous suscitez l’intérêt du client sur tous l’univers Mode de la Maison
• Vous tissez une relation client à long terme
• Vous participez à l’esprit d’équipe et à la performance du point de vente avec élégance, enthousiasme, modestie et ouverture d’esprit.

Vivez l’expérience de CHANEL !

Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison.

Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe.

A l’occasion d’événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.

Processus de recrutement :

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l’équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique et un entretien RH. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l’équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

Type de contrat : alternance

Durée : 1 ou 2 ans

Lieu : Boutique (Mode) – Avenue Montaigne (Paris)

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