Alternance – Technicien Bureau d’étude (H/F)

Why do we need you ?

Ta mission principale ? Tu seras l’interface entre nos clients, nos commerciaux et notre atelier de transformation, équipé de machines à commande numérique.

Ton quotidien :

• Centraliser et gérer les demandes de nos clients professionnels pour l’agencement et l’aménagement en mobilier bois et dérivés
• Participer à la conception technique, contribuer à la définition d’un produit ou d’une pièce à partir d’un cahier des charges
• Assurer les approvisionnements en matériaux et quincaillerie des projets
• Gérer les projets en études afin de respecter la conformité de la demande du client (technique, délai d’étude, etc…)
• Établir une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients, être garant(e) de la satisfaction client et gérer les litiges et SAV sur ton périmètre d’action
• Réaliser des devis techniques et effectuer les relances
• Participer à l’élaboration du planning des commandes
• Apporter ton expertise à l’équipe commerciale dans les négociations et les projets si nécessaire

????Si tu veux savoir comment se passe une alternance chez nous en vrai, on te recommande le podcast Alternances & Confidences : https://carrieres.sgdb-france.fr/etudiants

Is this job for you ?

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout ta personnalité et ton envie qui feront la différence :

• Tu aimes le bois et tu sais transmettre ta passion : tu sais faire preuve de pédagogie et partager ton expertise avec tes équipes et tes clients
• Tu as une organisation en béton : une qualité précieuse pour gérer tes devis, la définition de produits, le programme de fabrication et le tout en répondant aux attentes du client
• Tu as toujours des solutions : parfait pour t’adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients, tu sais proposer des solutions et améliorations
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques : Autocab, Draftsight, Cabinet vision, Top Solid ou Alphacam, tu maitrises sans soucis !

Steps to join us

• Vous aurez un premier échange téléphonique avec le service RH
• Puis, un ou deux rendez-vous à l’agence avec votre futur manager

A little more about us

DISPANO, marque du Groupe Saint-Gobain, est LE spécialiste du négoce de produits bois et dérivés. 

Notre métier ? Avec + de 1600 collaborateurs répartis dans près de 50 points de vente et des ateliers de transformation, nous assurons la distribution de produits bois et dérivés pour la construction et la décoration.

Nous mobilisons toutes nos énergies pour créer une force nouvelle, née de l’union de toutes nos enseignes (Dispano, Panofrance, CIBM, Fabre & Lebeau Menuiseries), qui favorise le développement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients.

Nos solutions ? En tant que partenaires experts et engagés, nous proposons des solutions innovantes, des produits et des services de qualité pour la construction, la rénovation et l’agencement.

Notre ambition ? Être le leader responsable et de référence du marché bois/panneaux, c’est, pour nous, agir avec respect, ténacité et encourager les synergies au service d’une filière bois durable.

En rejoignant DISPANO, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.

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