Alternant Commerce F∕H

Description de l’entreprise

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l’Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour son Pôle Services aux entreprises un(e) alternant(e) en Commerce à partir de Septembre 2024 pour deux ans. 

Basé(e) à Agen (47) au sein du service Commerce (spécialisé dans le service aux entreprises, 150 salariés, 50 camions PL, 1 déchèterie professionnelle et un centre de valorisation tri et recyclage,…) et rattaché(e) à la Responsable Grands Comptes, vos principales missions sont :

• Développer un portefeuille existant : prospection téléphonique avec comme cible des fichiers accords cadres et des prospects ciblés par la politique dit de la “Trajectoire commerciale”
• Participer activement aux missions quotidiennes en tant qu’Attaché commercial :

établir des devis contractuels et ou ponctuels,

analyser périodiquement la rentabilité des clients,

gérer des appels entrants (répondre aux demandes d’information),

réaliser des appels sortants,

vendre les nouvelles prestations,

assurer des campagnes de prospection téléphonique,

assurer la relance de la clientèle,

assurer la transmission des informations nécessaires pour le service logistique,

assurer le démarrage des contrats clients avec l’exploitation,

assurer la transmission des éléments au service facturation,

assurer le suivi administratif de l’activité,

saisir l’ensemble des éléments dans le CRM ( Sales FORCE ) mis à disposition de l’équipe commerciale,

contrôler les éléments de facturation,

suivre régulièrement les indicateurs de performance etc.

Des déplacements hebdomadaires à Marmande sont à prévoir et ponctuellement sur Bordeaux et Toulouse.

Qualifications

Une formation Bac + 2 en Commerce.

Maîtrise des techniques de vente : Prospecter, analyser et recueillir les besoins du client pour proposer des services adaptés (techniques de communication et de questionnement)

Maîtrise des techniques de prospection et vente réalisées sur le terrain et par téléphone : prospection, conseil, relance, gestion des réclamations, fidélisation

Une connaissance des métiers de l’environnement est un atout.

Savoir être :

Sens du client interne et externe,

Orientation résultat,

Capacité à fonctionner en réseau,

esprit d’équipe,

Sens de l’engagement.

Informations complémentaires

Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l’égalité d’accès à l’emploi. En tant qu’entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Le choix de l’école est libre. 

En tant qu’entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

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