Analytical Service Manager (ASM) en Eurofins Iproma Castellón

Job title:

Analytical Service Manager (ASM) en Eurofins Iproma Castellón

Company:

Eurofins

Job description

Descripción de la empresaEurofins Scientific es una empresa internacional de ciencias de la vida, que ofrece una gama única de servicios analíticos a clientes de múltiples Sectores. El Grupo, posiblemente, es líder mundial en análisis en matrices medioambientales, productos alimenticios, farmacéuticos y cosméticos y en servicios de ciencias agrarias. Asimismo, es uno de los líderes mundiales en determinados servicios relacionados con genómica, farmacología de investigación, medicina forense, ciencias de materiales avanzados y en servicios de apoyo a estudios clínicos. Además, Eurofins es uno de los principales actores emergentes a nivel mundial en pruebas de diagnóstico clínico especializado.En 2021, Eurofins generó un volumen de negocios de 6.500 millones de euros en 900 laboratorios de + 50 países, empleando a unos 47.000 trabajadores.Un entorno limpio y seguro es un requisito previo para la salud y la calidad de vida. Eurofins contribuye a ello prestando servicios de ensayo en laboratorio, vigilancia y consultoría a una amplia gama de empresas industriales, consultores ambientales, contratistas, minoristas y autoridades administrativas. Nuestros servicios comprenden pruebas en agua, aire, suelo, residuos, atmósfera y otros productos para evaluar su calidad e impacto en la salud y el medio ambiente.Eurofins Environment Testing Spain realiza un gran número de ensayos físico-químicos, microbiológicos y biológicos en muestras de aguas (consumo, continentales, marinas residuales …), sedimentos, suelos, residuos, etc., así como servicios de inspección, asesoría y consultoría ambiental. Esto nos permite ofrecer nuestros servicios a las principales empresas relacionadas con el sector medioambiental, no sólo a nivel nacional, sino a nivel global. El conjunto de parámetros y matrices con los que podemos trabajar permite a nuestros clientes evaluar la contaminación presente en un emplazamiento, siguiendo los criterios establecidos en las principales normas legales de referencia, tanto nacionales como internacionales.Descripción del empleo

• Garantizará la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado.
• Se mantendrá una relación directa con el cliente para facilitar el soporte y asesoramiento necesario para una correcta gestión del servicio de entrega/envío de muestras además de la formación del uso de herramientas informáticas para la realización de pedidos, tramite de sus muestras y consultas de resultados.
• Asesorará técnicamente al cliente sobre el porfolio de análisis.
• Realizará un registro adecuado de las solicitudes de los clientes y será el responsable de su seguimiento para conseguir que sea resuelta de forma satisfactoria.
• Mantendrá un contacto directo con el resto de los departamentos de la compañía para canalizar la información del cliente.
• Recopilará y analizará los datos obtenidos para realizar un seguimiento de indicadores de servicio.

Requisitos

• Nivel medio/alto en el uso de herramientas ofimáticas como procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, correo electrónico y sistemas operativos actualizados.
• Capacidad de trabajo en equipo. Se busca una persona resolutiva, implicada, proactiva, polivalente y resistente al trabajo bajo presión.
• Capacidad de comunicación fluida y ágil. Se requiere habilidades para comunicación diaria a nivel técnico tanto con clientes como con las diferentes áreas de la compañía o laboratorios del grupo empresarial. Es necesario un nivel de inglés suficiente para comunicarse con los clientes vía telefónica y vía mail.
• Disponibilidad de trabajar en festivos locales y autonómicos.

Información adicionalSe valora:

• Formación académica en el ámbito científico-técnico: graduación o titulación en formación profesional en ramas científicas como químicas, ambientales, análisis, …
• Se valorará positivamente conocimiento legislativo en el área medioambiental (aguas, suelos, residuos, atmosfera/higiene …)
• Conocimiento de inglés
• Conocimiento de valenciano/catalán/gallego/euskera

Se ofrece:

• Contrato indefinido con 6 meses de prueba.
• Jornada 40 horas semanales.
• Horario jornada partida de lunes a jueves.
• Viernes y meses de verano (julio y agosto) 8 a 15:15h
• Formación inicial a cargo de la empresa.

El proceso de selección de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas, sin distinción de raza, color, sexo religión, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Expected salary

Location

Castellón de la Plana

Job date

Sat, 09 Nov 2024 23:39:43 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.