Job title:
APM Service Coordinator
Company:
Allegro
Job description
Opis stanowiskaNa czym polegać będzie Twoja praca?
- Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych związanych z siecią APM
- Organizowanie, nadzór i rozliczanie prac serwisowych
- Monitorowanie SLA oraz podejmowanie działań korygujących
- Raportowanie wyników i analiza pod kątem ustalonych KPI
- Bezpośrednie lub zdalne wsparcie techniczne dla podwykonawców oraz pracowników firmy
- Tworzenie i prowadzenie dokumentacji technicznej oraz procesów operacyjnych
- Analiza i opracowanie rozwiązań występujących błędów i awarii wraz z rekomendacjami działań
- Realizacja wybranych zleceń serwisowych, dokonywanie diagnoz, napraw i przeglądów
- Uczestniczenie w pracach rozwojowych w zakresie rozwiązań technicznych i aplikacji softwarowych
- Koordynowanie przepływu części zamiennych pomiędzy Allegro, dostawcami oraz podwykonawcami (from order to invoice)
- Praca zmianowa od poniedziałku do piątku w godzinach 7-20, dodatkowo jedna sobota w miesiącu pracująca
Ze swojej strony oferujemy:
, a oprócz tego m.in: * Startupową kulturę pracy oraz stabilność dojrzałej organizacji
- Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
- Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
- Umowę o pracę wraz z systemem premiowym
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym (opieka medyczna, karta sportowa, bilety do kina, kupony Allegro, karta lunchowa, dofinansowanie do przedszkola i mnóstwo innych ) – Ty decydujesz z czego korzystasz
- Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp
- Zajęcia z języka angielskiego opłacane przez nas po okresie próbnym
- Satysfakcję ze zrealizowanych projektów
- Możliwość uczestniczenia w innowacyjnym projekcie, który zmieni standardy dostawy na polskim rynku logistyki B2C
- Dołączenie do jednego z najszybciej rosnących obszarów Allegro, odpowiedzialnego między innymi za rozwój usług ostatniej mili
- Możliwość realnego wpływu na doświadczenie zakupowe milionów klientów
Ofertę kierujemy do osób, które:
- Mają doświadczenie w utrzymaniu i naprawie zewnętrznych urządzeń typu automaty paczkowe, bankomaty, maszyny vendingowe, itp.
- Mają doświadczenie w obsłudze części zamiennych i pracy w systemie WMS (mile widziane)
- Posiadają wykształcenie wyższe
- Są samodzielne w wykonywaniu powierzonych zadań: “hands-on approach”
- Potrafią doskonale organizować własną pracę, są sumienne oraz chętne do ciągłego rozwoju
- Posługują się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
- Ze względu na ekspansję zagraniczną mile widziana znajomość języka czeskiego lub innego języka środkowo-europejskiego
- Posiadają prawo jazdy kat. B
Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć
Expected salary
Location
Warszawa, mazowieckie
Job date
Sun, 22 Dec 2024 01:47:36 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.