Application Support Engineer – PCB/Data Management – m/f/d in Meudon, France

Job Family: Customer Services

Req ID: 431719

Continuité numérique, simulation multiphysiques, jumeaux numériques, exploitation de la donnée, métaverse industriel …

Le portfolio de Siemens Digital Industries Software accompagne tous les secteurs industriels (Automobile, Aéronautique, Electronique, Energie, Pharma, Cosmétique, Agroalimentaire, …) dans leur transformation numérique.

Venez faire preuve d’ingéniosité à nos côtés et donner un nouveau sens à votre carrière dans un environnement dynamique commercialement et humainement !

Votre terrain de jeu :

Siemens EDA est un leader mondial de la technologie dans le domaine des logiciels de conception assistée par ordinateur électronique (EDA). Nos outils logiciels permettent aux entreprises du monde entier de développer des produits électroniques nouveaux et très innovants plus rapidement et à moindre coût. Nos clients utilisent nos outils pour repousser les limites de la technologie et de la physique afin de fournir de meilleurs produits dans le monde de plus en plus complexe de la conception de puces, de cartes et de systèmes.

L’équipe Siemens EDA Global Support est à la recherche d’un ingénieur d’application dynamique pour la suite d’outils Xpedition Enterprise. Fort de son expérience en EDA et de ses compétences en conception de circuits imprimés, cet ingénieur sera un membre clé d’une équipe de support technique en automatisation de la conception électronique primée, qui s’engage à fournir un excellent support technique. Cette personne travaillera directement avec les clients internes et externes pour résoudre les problèmes liés aux outils, collaborera avec les équipes chargées des comptes pour former les utilisateurs et développer l’utilisation des produits, et créera du contenu de connaissances pour le portail d’assistance en ligne.

Dans ce contexte :

• Vous aidez proactivement les clients à devenir rapidement productifs avec les outils de conception de PCB et de gestion des données d’Xpedition et aidez les clients à respecter les délais de leurs projets en fournissant un support de premier niveau pour tous les outils de la suite Xpedition.

• Vous engagez les clients existants pour comprendre et fournir des conseils sur leur méthodologie de conception de PCB.

• Vous assistez les équipes chargées des comptes avec les clients en difficulté à surmonter les défis.

• Vous êtes l’interface avec les clients et les ingénieurs Electronic Board Systems et fournissez des retours d’information dans les deux sens.

• Vous recueillez les connaissances pour les systèmes d’assistance en ligne sous la forme d’articles, de livres blancs et de vidéos.

• Vous fournissez au marketing et aux Ingénieurs produits un retour d’information proactif de la part des clients afin de favoriser l’amélioration et l’évolution future de la gamme de produits.

• Vous participez activement aux activités de marketing et de vente telles que des ateliers, des séminaires, etc.

Les atouts pour réussir :

De formation supérieure (BAC+5) ou équivalent en génie électrique ou mécanique (BSEE ou BSME) :

• Vous avez de l’expérience en conception de systèmes électriques et des connaissances approfondies de la conception de systèmes électriques.

• Vous avez une compréhension détaillée des outils de conception de PCB tels que Xpedition Enterprise, Cadence Allegro, Altium ou similaires.

• Vous avez une capacité à travailler de manière autonome et collaborative et à prospérer dans un environnement produit et technique en constante évolution.

• Vous possédez de solides compétences en gestion de projets, en communication et en présentation. Une expérience préalable en gestion de projet est un atout.

• Votre relationnel et vos capacités de communication, en français comme en anglais, vous permettent d’instaurer une collaboration efficace au sein de l’équipe

Expérience idéalement souhaitée :

• Vous avez des connaissances détaillées du développement de bibliothèques ECAD et de la gestion des données de conception. Expérience avec Siemens Xpedition Enterprise EDM.

• Vous êtes familier des langages de script tels que Python et C#.

• La maîtrise d’autres langues européennes est un réel atout.

Ce poste en CDI, hybride (télétravail), est basé dans un de nos bureaux en France, Meylan (38) ou Chatillon (92) voire autres bureaux en dehors de la France. Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Des déplacements seront à prévoir. De plus, les réunions auront lieu dans différents fuseaux horaires, donc seront à prévoir des réunions en distanciel en dehors de l’heure locale.

Pourquoi nous rejoindre :

Intégrer Siemens Digital Industries Software vous permet d’évoluer dans un contexte international et dans un environnement de haute technologie. Vous bénéficiez d’un cadre favorable à votre développement et à votre succès.

Chez Siemens, nous nous dépassons constamment pour construire un avenir meilleur. Pour cela, nous avons besoin des esprits les plus innovants et diversifiés en matière de digital pour concevoir la réalité de demain.

Nous valorisons la diversité en tant qu’inclusion et collaboration de différentes pensées, origines, expériences et expertises, à tous les niveaux et dimensions de l’organisation. C’est pour cela que Siemens Digital Industries Software recrute et reconnait tous les talents.

#li-jr1, #li-eda