APPRENTISSAGE – Chargé(e) des opérations commerciales (F/H)

Membre de l’équipe en charge des opérations des ventes pour notre canal de vente directe pour la zone EUROWEST qui couvre France, Péninsule Ibérique, Afrique et Moyen-Orient. Cette équipe d’une dizaine de personnes environ participe au pilotage de l’activité des équipes commerciales. En charge de la gestion d’un portefeuille de Clients professionnels, ce poste vous verra participer à l’optimisation de l’efficacité des équipes commerciales, contribuant ainsi à la maximisation des revenus potentiels de Dassault Systèmes.

Vos Missions

• Préparer et envoyer tous les devis de nouveaux achats et de renouvellement de commandes PLC-ALC/YLC jusqu’à validation complète de la transaction dans l’ERP.
• Préparer et envoyer les clés de licences
• Apporter le support nécessaire aux Client Executives de l’équipe et aux membres des brands dans l’élaboration des nouvelles propositions.
• Accompagner, expliquer, former la force de vente sur les règles internes, les procédures du Groupe et les outils.
• Gestion et suivi des KPIs dans le Dashboard « Sales Operations »

Vos Missions

• Préparer et envoyer tous les devis de nouveaux achats et de renouvellement de commandes PLC-ALC/YLC jusqu’à validation complète de la transaction dans l’ERP.
• Préparer et envoyer les clés de licences
• Apporter le support nécessaire aux Client Executives de l’équipe et aux membres des brands dans l’élaboration des nouvelles propositions.
• Accompagner, expliquer, former la force de vente sur les règles internes, les procédures du Groupe et les outils.
• Gestion et suivi des KPIs dans le Dashboard « Sales Operations »

Vos qualifications

• Etudiant(e) préparant un diplôme de niveau BAC+4/+5, en Ecole de Commerce ou Master Universitaire en recherche d’une alternance de 24 mois.
• Vous avez des connaissances sur les principes et les pratiques du service client
• Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel : TCD, VLOOKUP) et vous avez une bonne connaissance d’un système de gestion des commandes ERP et d’un système CRM.
• Vous êtes preuve d’aisance avec les chiffres
• Vous pourrez faire preuve de réactivité, proactivité dans la prise en charge des problématiques Clients
• Vous avez une approche collaborative axée sur les solutions, et de solides compétences en communication
• Vous êtes rigoureux(se) et vous avez la capacité de travailler sous délais
• Vous faites preuve d’un esprit d’analytique et de synthèse
• Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, d’adaptabilité et de collaboration
• Vous parlez anglais (niveau B2 minimum) et français impératifs

Nous rejoindre c’est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans

Principaux avantages et bénéfices :

• Environnement multiculturel
• Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…)
• Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
• Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc

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