ARLANIS IT – 360° Customer Consultant

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ARLANIS IT – 360° Customer Consultant

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Job description

Arlanis Reply, Salesforce & Mulesoft Certified Partner, è alla ricerca di candidati appassionati di CRM che vogliano sfruttare l’eccezionale potenziale del CRM n. 1 al mondo, investire il proprio interesse, la propria conoscenza e la propria esperienza a supporto delle iniziative di trasformazione digitale dei clienti in diversi settori.Salesforce è un’azienda in rapida crescita, classificata al primo posto nel mercato CRM da oltre 10 anni. Si prevede che l’economia di Salesforce generi un fatturato di 1,3 miliardi di dollari in tutto il mondo (di cui 33 miliardi solo in Italia) entro il 2026, continuando a crescere organicamente ed attraverso acquisizioni strategiche, contribuendo alla costruzione di un ecosistema innovativo e pervasivo per portare l’esperienza del cliente ad un livello di qualità senza precedenti.Arlanis Reply offre un ambiente di lavoro giovane, dinamico ed innovativo e guarda con interesse tutte le nuove candidature!Il candidato:

• configurerà e svilupperà innovative soluzioni basate sul prodotto CRM leader di mercato: Salesforce sfruttando AI, Machine Learning, Software Automation
• progetterà ed implementerà soluzioni customer-centric
• comprenderà e valutarà i requisiti di business del cliente
• integrerà la soluzione CRM con applicazioni di terze parti
• includerà gli standard di sicurezza leader di mercato nelle soluzioni IT
• si interfaccerà con il team ed i fornitori per la progettazione delle soluzioni.
• svilupperà POC / POV per fornire asset rivendibili
• garantirà la corretta gestione delle priorità
• fornirà consulenza in qualità di Subject Matter Expert
• interagirà con i colleghi e contribuirà al loro sviluppo professionale

Abilità Tecniche:Il candidato deve avere familiarità con la soluzione Salesforce (Marketing, Sales, Service, Community etc.) e le piattaforme affini (Mulesoft, Heroku, Tableau, etc.).Il candidato ideale ha:

• esperienza di sviluppo sul linguaggi orientati agli oggetti
• 1+ anno di esperienza come Salesforce.com Consultant
• profonda esperienza nell’integrazione di Salesforce con altri sistemi aziendali
• esperienza con lo sviluppo Lightning Web Component
• certificazione Salesforce (preferibile Salesforce Platform Developer I / II)
• capacità nel documentare i requisiti in modo chiaro e conciso, per creare documenti tecnici con dettagli di progettazione e integrazione
• comprendere i modelli di sviluppo Agile (SCRUM) e Waterfall, l’importanza degli SDLC (Principi del ciclo di vita dello sviluppo software) e le migliori pratiche di sviluppo di Salesforce

Soft Skills:

• Buone capacità relazionali
• Orientamento al cliente e all’obiettivo
• Flessibilità e attitudine al problem solving
• Team player e disponibilità a condividere idee e lavorare in modo collaborativo
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine alla leadership

Attraverso l’adozione di Salesforce e della sua componente Heroku & Mulesoft, arricchita con funzioni di Intelligenza Artificiale, Advanced Data Analytics e integrazione IoT, Arlanis Reply è in grado di ripensare, ottimizzare e automatizzare le funzioni Sales, Service e Marketing cross-industry.Arlanis Reply sfrutta le funzionalità native di automazione di Salesforce e integrazioni di terze parti per migliorare il percorso del cliente ottimizzando l’allocazione delle risorse.Arlanis Reply attraverso l’utilizzo di soluzioni Salesforce guida delle practice innovative basate sulla riduzione delle emissioni di carbonio per migliorare la propria Sostenibilità e quella dei propri clienti in linea con gli obiettivi dell’Agenda 2030 delle Nazioni Unite.Arlanis Reply gestisce il primo progetto italiano Health Cloud implementando i prossimi standard di Patient Relationship Management basati su cure personalizzate e integrazione di dispositivi indossabili e medici.

Expected salary

Location

Basati, Lucca

Job date

Sat, 17 Feb 2024 08:00:46 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.