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Nous sommes à la recherche d’un Assistant(e) enregistrement du Laboratoire métrologie (F/H) à pourvir sur le site de Dourdan.
Sous la responsabilité de la Chef d’équipe Laboratoire, et dans le cadre des contrats de Service sur les Instruments Volumétriques à Piston (pipettes) de nos clients, la mission principale du poste consiste en la prise en charge des instruments envoyés par nos clients et leur affectation/planification, et notamment :
Vos futures missions :
Gestion de la planification :
Définition des créneaux de planification et mise à jour des plannings de charge, en concertation avec les clients
Traitement des dossiers prioritaires
Gestion de la priorisation lors des relances clients
Coordination de l’activité d’enregistrement :
organisation des enregistrements selon la charge
Coordination des équipes de renfort à l’enregistrement
Gestion du stock des consommables utilisés au labortaoire
Enregistrement :
Nettoyage des pipettes après réception au magasin
Analyse des documents joints aux colis : demande de travail, attestation de décontamination…
Contact des clients pour clarifier leurs demandes, réalisation de la revue de demande/contrat concernant la prestation à réaliser
Enregistrement des instruments et des demandes dans les systèmes informatiques
Information des clients de la réception de leurs instruments
Mise à disposition des éléments nécessaires pour que la prestation à réaliser soit claire pour les équipes techniques
Assurer l’interface avec les autres services de la Société : équipes administratives des ventes et du service, Métrologie, Qualité, Magasin etc…
Participation aux actions d’amélioration du Service et aux actions commerciales, le cas échéant
Participation à la résolution des non conformités et réclamations….
Profil et compétences
-B ac/bac + 2 de formation ou expérience sur un poste administratif et/ou technique idéalement en PME
Goût du contact client
Qualités organisationnelles et rigueur pour un travail en grande autonomie
Esprit d’équipe et sens du Service au client
Débutant accepté
Connaissance de SAP appréciée
Connaissance d’un environnement accrédité Cofrac appréciée
Ce que nous offrons
Notre ambition est de simplifier les progrès dans le domaine de la science et de l’industrie biopharmaceutique afin de découvrir de nouvelles thérapies et traitements de manière plus rapide et efficace.
Près de 14 000 employés répartis sur plus de 60 sites de production et de vente dans le monde entier sont attachés à cette vision. En rejoignant Sartorius, vous bénéficierez :
D’opportunités de développement de carrière à l’international
D’un esprit d’entreprise collaboratif
D’un équilibre travail-vie personnelle
D’un environnement de travail adapté aux nouvelles technologies
D’objectifs ambitieux : Sartorius prévoit de doubler son chiffre d’affaires environ tous les 5 ans.
About Sartorius
Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide.
We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.
Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application. www.sartorius.com/careers
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