Assistant(e) Réabonnement

Nom du poste à pourvoirAssistant(e) Réabonnement Description du posteAu sein de l’équipe Finance Operations, vous intégrez l’équipe en charge du Réabonnement Partenaire pour accompagner les partenaires et les différents services internes. Vous êtes garant du bon respect des règles commerciales pour garantir le chiffre Réabonnement. Responsabilités principalesDans ce cadre, vous êtes notamment en charge de :

• Assurer le traitement des demandes liées au réabonnement des Partenaires par téléphone

(appels entrants, au minimum 30 % du temps) et mail :

o Traitement des retours clients portant sur les litiges, réclamations et avoirs.

o Vérification des tarifs, remises et bon respect des règles commerciales.

o Saisie, vérification et validation des devis de mise à jour de parc pour les downsells, les changements de partenaire, réabonnement….

• Garantir la mise à jour des reportings administratifs nécessaires au bon fonctionnement de

l’activité. FonctionFinance Operations PaysFrance LieuParis;Metz;Bordeaux Work Place typeHybrid Présentation de SageTravailler chez Sage signifie que vous soutenez des millions de petites et moyennes entreprises dans le monde entier avec une technologie qui leur permet de travailler plus rapidement et plus intelligemment. Nous tirons parti de l’avenir de l’IA, ce qui signifie que les propriétaires d’entreprise passent moins de temps à effectuer des tâches de routine, comme la saisie de factures et la génération de rapports, et qu’ils ont plus de temps pour poursuivre leurs ambitions.

Nos collègues se démarquent de par leur excellence. Parce que pour obtenir des résultats extraordinaires, nous avons besoin d’équipes extraordinaires. Cela signifie qu’il faut insuffler à Sage des personnes qui font tomber les barrières, qui innovent en permanence et qui veulent réaliser leur potentiel.

En savoir plus sur le travail chez Sage: sage.com/fr-fr/societe/carrieres/travailler-chez-sage/

Nous célébrons l’individualité et vous invitons à nous rejoindre si vous acceptez toutes les origines, identités, croyances et façons de travailler. Si vous avez besoin d’aide pour postuler, contactez-nous à l’adresse careers@sage.com.

En savoir plus sur la diversité, l’équité et l’inclusion chez Sage: sage.com/fr-fr/societe/carrieres/diversite-egalite-et-inclusion/

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