Assistant(e) SAV Hotline – Ile-de-France – CDI

Location:

Rueil-Malmaison – Hauts-de-Seine, Ile-de-France, France

Salary:

package

Type:

Permanent

Main Industry:

Search Engineering Jobs

Other Industries & Skills:

Machinery Service & Maintenance

Advertiser:

NonStop Consulting

Job ID:

131550796

Posted On:

30 January 2025

Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Hotline pour un CDI au sein d’une entreprise spécialisée dans la microscopie, située à Rueil-Malmaison.

Présentation de l’entreprise :

Notre entreprise est un leader dans le domaine de la microscopie, fournissant des solutions optiques de haute précision pour la recherche scientifique, l’industrie et les applications médicales. Nous nous engageons à offrir des technologies innovantes permettant à nos clients d’obtenir des résultats d’une qualité exceptionnelle. En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement de pointe au sein d’une entreprise reconnue pour son excellence et son savoir-faire.

Missions :

Assurer le support technique et commercial aux clients via la hotline.
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Répondre aux demandes d’assistance, identifier et résoudre les problèmes techniques.
*

Coordonner les interventions avec les équipes techniques et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
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Gérer la documentation et mettre à jour les bases de données clients.
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Assurer une communication fluide et efficace avec les équipes internes et les clients.

Profil recherché :

Expérience en service client, support technique ou hotline appréciée.
*

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
*

Excellentes capacités de communication et sens du service client.
*

Bon niveau d’anglais requis (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux).
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Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tAches simultanément.

Conditions :

Type de contrat : CDI
*

Localisation : Rueil-Malmaison
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Disponibilité : Dès que possible

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et évoluer dans un environnement dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

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