Call Center Manager

Job title:

Call Center Manager

Company:

InPost

Job description

WymaganiaWymagania:

• min. 2 letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w Obsłudze Klienta (preferowane doświadczenie w zarządzaniu zespołem w Contact Center)
• doświadczenie w implementacji nowoczesnych rozwiązań technologicznych w obszarze obsługi Klienta
• doświadczenie w pracy w dużej organizacji, we współpracy z wieloma działami w rozproszonej strukturze
• rozwinięta umiejętność komunikacji w dynamicznym środowisku
• umiejętność pracy pod presją czasu
• motywacja i predyspozycje do samodzielnego działania
• determinacja w dążeniu do celu
• zaangażowanie, dynamizm, kreatywność oraz pasja do pracy z ludźmi
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Mile widziane:

• prawo jazdy kat. B

OferujemyTego możesz oczekiwać od nas:

• partnerskiej współpracy, która jest dla nas największą wartością
• stabilnej pracy w firmie o silnej i ugruntowanej pozycji na rynku
• szkoleń, które pomogą Ci czerpać satysfakcję z zajmowanego stanowiska
• możliwość korzystania z benefitów takich jak karta Multisport i opieka medyczna
• wspólnego celebrowania wydarzeń, zarówno dużych jak i tych mniejszych jak np. Dzień Dziecka czy Dzień Kuriera
• i pamiętaj! Będziesz pracować w dynamicznie rozwijającej się Firmie

Jesteśmy liderem na Rynku! Każdy Pracownik ma na to wpływ!Administratorem danych osobowych jest Integer Group Services Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków (dalej także jako „Administrator”). Dane są zbierane oraz przetwarzane celem rekrutacji kandydatów do pracy lub współpracy na podstawie umów cywilnoprawnych zawieranych przez:– Integer Group Services Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, NIP: 6793107918– InPost Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727, NIP: 6793087624– Integer.pl S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, NIP: 6782881784– InPost Technology S.à r.l. Société à responsabilité limitée (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością), z siedzibą w Luksemburgu, 70, route d’Esch, L-1470 Luksemburg, Wielkie Księstwo Luksemburgaoraz przez inne spółki powiązane kapitałowo z powyższymi spółkami oraz podmioty będące podwykonawcami wyżej wymienionych podmiotów.Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacji oraz stworzenia bazy kandydatów.Dane będą przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), a także zgodnie z właściwymi przepisami ustawodawstwa polskiego.Dane osobowe zbierane w celu przeprowadzenia rekrutacji na dane stanowisko i stworzenia bazy kandydatów będą przetwarzane przez okres maksymalnie 1 roku od dnia wpłynięcia aplikacji.Jeżeli kandydat wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji, dane te będą przetwarzane przez okres maksymalnie 2 lat od dnia wpłynięcia aplikacji.Przysługuje Pani/Panu prawo do żądania od Administratora dostępu do Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ma Pani/Pan także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia tych danych.Jeżeli wyraziła Pani/Pan zgodę na przetwarzanie swoich danych przez Integer Group Services Sp. z o. o. ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.Powyższe prawa można wykonać poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia Integer Group Services Sp. z o. o., w szczególności za pośrednictwem adresu e-mail: .Ma Pani/Pan także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Danych Osobowych lub innego organu państwowego zobowiązanego przepisami prawa do nadzorowania zasad przetwarzania danych osobowych), jeżeli uzna Pani/Pan, że nienależycie odnieśliśmy się do naszych obowiązków.Więcej informacji na temat naszej Polityki Transparentności dostępne na naszej stronie www.

Expected salary

Location

Kraków, małopolskie

Job date

Fri, 05 Apr 2024 01:30:09 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.