CDI : Superviseur(-euse) Relations Clients Restauration

Summary

Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ – 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Qualifications

Département : Restauration

Vous reporterez au : Responsable Relations Clients Restauration

Vos atouts :

• Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un atout
• Aisance relationnelle
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps

Votre périmètre :

• Anticiper les arrivées et mettre en place les plans de restauration à l’avance en se référant à The Fork & Way, ainsi que promouvoir les ventes Off Line et On Line en se référant à nos différents points de vente
• Assurer et fournir un service irréprochable, haut de gamme, professionnel et de grande qualité aux clients
• Répondre aux commentaires des clients (Medallia), les analyser, et fournir une orientation stratégique pour améliorer continuellement l’évaluation globale

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap

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