Chargé d’affaires Entreprises F/H

Description de l’entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.

En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l’Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France.

Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Préserver l’environnement fait partie de nos préoccupations, l’évolution permanente de nos métiers (collecte, tri, traitement et valorisation des déchets) nourrira votre curiosité et votre engagement pour l’avenir.

Description du poste

Placé sous l’autorité directe du responsable commercial entreprises, vous assurez la gestion et la prospection d’un portefeuille de clients sur le périmètre Côte d’Armor (environ 150 clients). A ce titre, vous devez :

• élaborer le plan d’actions commerciales propre à l’activité en collaboration avec votre responsable,
• gérer votre portefeuille clients : entretien du portefeuille clients par des visites régulières, suivi commercial des services vendus, recueil et remontée des informations sur la concurrence, le marché
• développer votre portefeuille clients : constitution et exploitation du fichier clients, réalisation des visites clients et prospects, détection des besoins, présentation et négociation des offres
• s’assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l’exploitation
• veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction clients
• renseigner l’outil de CRM
• participer périodiquement à l’analyse de rentabilité des clients
• assurer le suivi administratif de l’activité : saisie des comptes rendus d’activité, contrôle des éléments de facturation
• assurer la promotion des nouvelles offres nationales sur les cibles définies

Qualifications

De formation commerciale Bac + 2 à Bac + 3, vous avez le sens du client interne et externe. Vous êtes reconnu.e pour vos capacités à convaincre, vos qualités relationnelles, et rédactionnelles. Vous avez le goût du travail en équipe et la capacité à fonctionner en réseau.

Le poste basé à Ploufragan avec des déplacements fréquents sur Rennes à prévoir

Nous vous offrons un parcours d’intégration et de professionnalisation tout au long de votre formation avec l’appui de collègues expérimentés et l’accès à une riche bibliothèque e-learning pour nourrir votre curiosité.

Informations complémentaires

Nous porterons une attention particulière à vos soft skills pour permettre à vous et l’équipe de se développer mutuellement.

En tant qu’entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Read Full Description