Chargé de clientèle (F/H/N)

Description de l’entreprise

Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne.

Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch, l’une des plus grandes sociétés industrielles privées au monde, qui emploie plus de 402 000 personnes et réalise un chiffre d’affaires annuel de 78 milliards d’euros. Nos produits enthousiasment nos clients, améliorent leur qualité de vie et contribuent à préserver les ressources naturelles.

Notre promesse en tant qu’employeur : grandir ensemble, apprécier notre travail et s’inspirer les uns et les unes des autres. Rejoignez-nous et voyez la différence.

https://www.bosch.fr/carrieres/pourquoi-bosch/

Description de la division

Bosch Home Comfort Group est l’un des principaux fabricants européens de solutions éco-performantes de chauffage, de production d’eau chaude, de rafraîchissement domestiques et industrielles durables et économes en énergie. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 4,5 milliards d’euros en 2022 et emploie 14 400 personnes. Bosch Home Comfort Group possède de fortes marques internationales et régionales, et fabrique une gamme de produits diversifiée en Europe, en Amérique et en Asie.

En France, Bosch Home Comfort Group comprend les marques Bosch et elm.leblanc et fabrique dans ses deux usines de Drancy (93) et Saint-Thégonnec (29). L’entreprise emploie 900 collaborateurs sur tout le territoire.

Plaçant toujours l’utilisateur au coeur de sa démarche, l’entreprise conçoit et fabrique une gamme de produits toujours plus innovants et des solutions conçues pour optimiser le confort du bâti et le rendre toujours plus agréable.

Notre ambition est de muscler notre présence sur le marché de l’électrification avec le déploiement des pompes à chaleur air/eau, air/air et hybrides.

www.bosch-homecomfort.fr ; www.elmleblanc.fr

Description du poste

Rattaché à notre magasin elm.leblanc – Bosch de Paris Bastille vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Accueillir l’ensemble des clients externes (professionnels, particuliers) et internes (commerciaux, techniciens,…)
• Conseiller les clients sur les produits existants (chaudières, PAC, clim,…), sur les services proposés aux professionnels et aux particuliers, sur les accessoires ainsi que sur les réglementations en vigueurs.
• Promouvoir les produits complémentaires des autres divisions.
• Réaliser des livraisons
• Promouvoir le magasin et ses services via mails, téléphone ou visite
• Participer à l’animation du showroom
• Vendre l’ensemble des produits et services (encaissement des ventes, enregistrement des ventes dans le système informatique, remise en banque des espèces, comptabilisation des recettes)
• Gérer le stock : prise de commandes, réception, contrôle des stocks, retour des pièces dormantes.

Qualifications

• Vous disposez d’une bonne connaissance des produits et services de nos marques
• Aisance relationnelle
• Bonne expression orale et écrite
• Permis B obligatoire
• Maîtrise de SAP souhaité
• Expérience/formation en vente souhaité

Informations complémentaires

Cette offre d’emploi est relative à l’entité légale elm.leblanc

Poste à pourvoir en Contrat à Durée Indéterminée

A l’occasion du CES2021, Bosch a annoncé avoir atteint la neutralité carbone en 2020 sur l’ensemble de ses 400 sites dans le monde et se fixe un nouvel objectif en tablant sur une réduction de 15 % des émissions sur le scope 3 à l’horizon 2030. Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat !

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