Chargé des opérations clients

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Vos missions au quotidien

Vous aimez évoluer dans un contexte alliant à la fois une forte technicité Titres et être au cœur de l’univers des Fonds (OPCVM) ? Rejoignez Societé Générale Securities Services à Nantes (1 400 collaborateurs).

La Direction des Opérations sur Fonds accompagne les sociétés de gestion dans la distribution de leurs fonds auprès des investisseurs et apporte une solution complète de gestion du passif et de routage d’ordres. Vous serez accueilli(e) au sein du service de Distribution de Fonds comme Chargé(e) des Opérations Clients dans une équipe dynamique d’une dizaine de collaborateurs.

Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou de votre manager, à :

  • Assurer le suivi des ordres de la clientèle Société Générale sur Fonds domiciliés chez les confrères et/ou à l’étranger, depuis la réception jusqu’au dénouement et la comptabilisation.
  • Garantir la bonne fin des instructions, selon les accords Clients et en conformité avec les règles en vigueur, vis-à-vis des Clients et des Confrères et/ou du sous-dépositaire en charge des instructions sur fonds étranger.
  • Suivre de A à Z les instructions, et assister les Clients Institutionnels et/ou les Middle Office donneurs d’ordre en cas de réclamation / demande d’assistance.

Et si c’était vous ?

  • Vous préparez un Bac +4/5 en École de Commerce, d’Ingénieur ou Université avec une spécialité en Banque, Comptabilité, Gestion, Finance.
  • Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), avec une forte sensibilité aux Risques et au respect de la Déontologie.
  • Le sens affirmé du service Client et le respect de la qualité de service attendue font partie de vos sources de motivation.
  • Vous possédez un bon esprit d’analyse et une capacité de synthèse.
  • Vous êtes curieux(se) et avide de connaissances.
  • Vous disposez d’un bon esprit d’équipe et de qualités de communication.
  • You’re fluent in english ! Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) !

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !

Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.

Pourquoi nous choisir ?

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :

  • Prime* de participation et d’intéressement
  • Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
  • Prise en charge de 50% de votre titre de transport
  • Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…).
  • Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
  • Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

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