CHEF.FE DE PROJET MOA

ENGIE Home Services, filiale d’ENGIE, est un acteur majeur en France de l’entretien et du dépannage des systèmes de chauffage et de climatisation.

Avec plus de 4 000 salariés répartis sur plus de 200 agences de proximité, ENGIE Home Services réalise quotidiennement plus de 14 000 visites pour entretenir 2 millions de logements.

Experts dans l’installation, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, d’eau chaude sanitaire et de climatisation, nous intervenons notamment chez les particuliers et auprès des professionnels du secteur collectif privé et social.

ENGIE HOME SERVICES, Siège social basé à La Défense (92), recrute en alternance pour une durée minimum de 24 mois pour sa Direction technique nationale un (e) :

Chef(fe) de projet à la maîtrise d’ouvrage en alternance – Bac + 4/5

Rattaché(e) au Responsable Projet MOA, Mobilité et astreintes au sein de la Direction Technique Nationale d’ENGIE Home Services,, vous aurez pour missions de :

• Piloter, assister le chef de projet sur les projets et chantiers d’évolutions fonctionnels SI et/ou process.
• Animer des ateliers d’expression de besoins : collecter, structurer, analyser, rédiger.
• Suivre la mise en œuvre des évolutions et des correctifs.
• Contribuer aux recettes avec les métiers et les équipes SI.
• Concevoir des supports de déploiements
• Assurer le suivi et à l’administration opérationnelle de l’activité d’astreinte (externalisée)
• Gérer les référentiels d’astreinte.
• Contribuer aux chantiers d’évolution de l’activité d’astreinte.
• Prendre en charge les remontées terrain, en assurer l’analyse en collaboration avec le prestataire.
• Réaliser les reportings hebdomadaires et la mises à jour des tableaux de bord de suivi de la prestation.

Au sein du pôle Maîtrise d’ouvrage, vous contribuerez à la gestion et au suivi des projets, au support et à l’amélioration des différentes activités riche en interactions et l’animation de la prestation d’astreinte externalisée.

En fonction de l’activité, vous serez aussi amené à élargir vos missions sur d’autres activités de la Direction technique nationale.

En cours de formation en gestion de projet, Bac +4/5.

Profil recherché :

• Vous êtes doté d’un bon relationnel et vous savez vous adapter.
• Vous avez le sens de l’organisation.
• Vous avez de l’appétence pour les environnements SI et process.
• Vous êtes curieux, rigoureux et autonome.
• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
• Vous avez déjà une bonne pratique des logiciels Excel et PowerPoint.

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