Chef (fe) de Secteur Client Grands Comptes f/h in Paris, France

Job Family: Customer Services

Req ID: 415508

Passionné par l’innovation technologique et la digitalisation, entrez dans notre univers. Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d’aujourd’hui et de demain. #SMARTINFRASTRUCTURE

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable Exécution Service, vous êtes l’interlocuteur technique de plusieurs clients majeurs.

Vous assurez l’exécution des prestations contractuelles de votre portefeuille Service sur les métiers des Systèmes de Sécurité Incendie, sur la région Ile-de-France.

Vos principales responsabilités :

• Vous managez votre équipe Services composée de techniciens et chargés de contrats,

• Vous assurez la mise en œuvre et la bonne exécution des prestations de maintenance de votre portefeuille clients dans le respect des engagements contractuels et QHSE,

• Vous vous assurez de la bonne application du devoir de conseil de votre équipe,

• Vous avez la responsabilité du chiffre d’affaires, de la marge et de la facturation de votre portefeuille,

• Vous êtes garant de la bonne application des processus et suivi des indicateurs de performance opérationnelle,

Ce poste ouvert en CDI est à pourvoir dès que possible.

Un rattachement est possible auprès des agences de Vélizy (78), Lognes (77), ou Bezons (95), avec des déplacements réguliers à prévoir sur l’Ile-de-France.

Les atouts pour réussir :

• De formation supérieure en électrotechnique, vous êtes expérimenté dans le management d’équipe technique, dans la gestion de clients grands comptes, ainsi que dans l’animation de COPIL/CODIR,

• Vous avez des compétences en détection incendie, extinction incendie, DAS, et idéalement en brouillard d’eau,

• Votre sens relationnel et votre dimension commerciale sont bien rodés pour animer les équipes et prendre en compte les besoins et la satisfaction des clients.

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