Chef(fe) de Secteur Client – Maintenance SSI f/h in Reims, France

Job Family: Customer Services

Req ID: 433285

Passionné par l’innovation technologique et la digitalisation, entrez dans notre univers. Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d’aujourd’hui et de demain. #SMARTINFRASTRUCTURE

Rattaché au Responsable Exécution Service, vous êtes l’interlocuteur technique des clients pour l’exécution des prestations contractuelles de votre portefeuille de contrats sur les métiers des Systèmes de Sécurité Incendie et de la Sûreté sur le secteur de l’Aube (10) et de la Haute Marne (52)

Vos principales responsabilités :

• Vous managez et animez votre équipe Services composée de techniciens et chargés de contrats,

• Vous assurez la mise en œuvre et la bonne exécution des prestations de maintenance de votre portefeuille clients dans le respect des engagements contractuels et QHSE,

• Vous vous assurez de la bonne application du devoir de conseil de votre équipe,

• Vous avez la responsabilité du chiffre d’affaires, de la rentabilité et de la facturation de votre portefeuille,

• Vous êtes garant de la bonne application des processus et suivi des indicateurs de performance opérationnelle.

Ce poste ouvert en CDI est rattaché à l’agence de Reims (51) et est à pourvoir dès que possible.

Des déplacements sont à prévoir sur la Région Champagne Ardenne Sud.

Les atouts pour réussir :

• De formation supérieure en électrotechnique, vous justifiez d’une expérience réussie dans l’animation d’équipe technique, la gestion de portefeuille contrats clients ou le suivi d’affaires,

• Vous avez des compétences en courants faibles en relation avec notre secteur d’activité,

• Votre sens relationnel et votre dimension commerciale sont bien rodés pour animer les équipes et prendre en compte les besoins et la satisfaction des clients

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