Commercial Excellence Specialist – Agricultural Solutions Division

Job title:

Commercial Excellence Specialist – Agricultural Solutions Division

Company:

BASF

Job description

TI DIAMO IL BENVENUTO IN BASFL’agricoltura è una questione di equilibrio. Un equilibrio che è cruciale per la vita di tutti e ciò costituisce il fondamento anche per la Divisione Agricultural Solutions. La nostra aspirazione è di trovare il giusto equilibrio per il successo degli agricoltori, dell´agricoltura e delle generazioni future. Con sementi, varietà vegetali, prodotti per la protezione e soluzioni digitali, aiutiamo gli agricoltori a produrre cibo sano, di qualità e al giusto prezzo, rispettando l´ambiente e difendendo la redditività delle loro aziende.COSA TI PUOI ASPETTAREIl/La Commercial Excellence Specialist avrà un ruolo cruciale nel massimizzare l’efficacia delle relazioni con i clienti attraverso l’ottimizzazione della Customer Relationship Management (CRM).
La persona sarà responsabile della strutturazione e monitoraggio del Customer Journey e della Customer Experience, lavorando a contatto con i dipartimenti di Commercial Excellence, Sales, Marketing e Customer Service per garantire che tutte le interazioni con i clienti siano allineate agli obiettivi aziendali e soddisfino le aspettative dei clienti.

• Gestione Customer Journey: ottimizzare e monitorare il Customer Journey esistente, garantendo che tutte le tappe del percorso del cliente siano ben definite e orientate alla massimizzazione della soddisfazione dello stesso, in linea con le strategie di vendita e go to market.
• Monitoraggio Customer Experience: Analizzare e migliorare costantemente l’esperienza del cliente attraverso l’intero ciclo di vita, utilizzando feedback (es. Net Promoter Score) e dati per identificare opportunità di miglioramento e suggerire azioni di follow up ai reparti Sales e Commercial Excellence.
• Gestione CRM: definire ed implementare strategia CRM volta ad ottimizzare la relazione con i clienti lungo tutto il Customer Journey, inclusa la gestione degli strumenti CRM (es. Salesforce) per assicurare che tutte le informazioni sui clienti siano accuratamente registrate e facilmente accessibili, facilitando una gestione efficace delle relazioni.

COSA POTRESTI OFFRIRCI

• Il/la candidato/a ideale è un/a laureato/a in Economia / Marketing / Ingegneria gestionale.
• È familiare con l’utilizzo e la gestione di CRM (es. Salesforce).
• Possiede una buona conoscenza della lingua inglese.
• Completano il profilo spiccate capacità organizzative, proattività ed un forte spirito di team.

QUELLO CHE OFFRIAMOOpportunità di crescita in un contesto multinazionale e multibusiness.
Offriamo benefit che soddisfano le necessità e le aspettative dei nostri collaboratori nelle aree formazione e sviluppo, ambiente lavorativo e retribuzione: clicca qui per saperne di piùCOME CONTATTARE IL NOSTRO TEAMHai domande sul processo di selezione o sulla posizione? Puoi rivolgerti al team di Talent Acquisition Italy, talent-acquisition-italy@basf.comLe prime informazioni sul processo di candidatura sono disponibili qui: .CHI SIAMOBASF Italia S.p.A. è la principale società del Gruppo in Italia. I suoi prodotti sono impiegati in molti settori di attività quali edilizia, agricoltura, packaging, materie plastiche e automotive. Soluzioni e persone di BASF Italia contribuiscono al successo di centinaia di clienti che hanno la necessità di affrontare e vincere impegnative sfide globali: tutela ambientale, efficienza energetica, nutrizione e mobilità.La diversità è il nostro punto di forza!Unisciti alla nostra formula vincente e plasma il tuo futuro con noi, in un team globale che promuove l’inclusione e le pari opportunità indipendentemente da genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità o fede religiosa.Un’unica offerta totale: you@BASFAt BASF you get more than just compensation. Our total offer includes a wide range of elements you need to be your best in every stage of your life. That’s what we call you@BASF. Click here to learn more.A unique total offer: you@BASFIn BASF la remunerazione va oltre lo stipendio. La nostra offerta totale include una varietà di benefit che potranno soddisfare le tue necessità nelle diverse nelle fasi della tua vita. Questo è ciò che chiamiamo you@BASF. Clicca qui per saperne di più.Vogliamo formare il miglior team unendo persone con background, esperienze e punti di vista unici. Le nostre differenze ci rendono più forti e più vivaci. E un ambiente di lavoro aperto, creativo e favorevole ci ispira per raggiungere risultati eccellenti.A proposito di BASFEsplora le offerte del gruppo BASF e scopri perchè dovresti raggiungere la nostra squadra.CandidaturaOgni società ha il suo modo di entrare in contatto con i talenti che sta ricercando. Qui puoi trovare tutte le informazioni utili.ContattoHai alcune domande riguardo alla tua candidatura o al processo di selezione? Il nostro Talent Acquisition Team Europa è lieto di assisterti.Vi informiamo che i documenti inviati non saranno restituiti. Vi invitiamo pertanto a non allegare documenti in originale. Grazie.Cesano Maderno, ITBASF Italia S.p.A.Marketing & VenditeIndeterminato116211ATS_WCMS_WEBFORM

Expected salary

Location

Cesano Maderno, Monza Brianza

Job date

Fri, 17 Jan 2025 23:53:11 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.