Concierge de Nuit Saison 2025 F/H – Carlton Cannes in France

Notre Maison est à la recherche de son/sa Concierge de Nuit dans le cadre de la saison touristique 2025 pour rejoindre notre équipe de Conciergerie.

Un accueil de luxe est primordial pour l’image de notre établissement de jour comme de nuit. Il implique un accueil élégant, chaleureux et personnalisé. Le client doit se sentir écouté avec attention et traité de façon spéciale. Notre Concierge de Nuit prend soin de satisfaire les demandes de notre clientèle et véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

En tenant compte des goûts uniques de chacun, il/elle participe à la création d’un moment inoubliable pour nos clients.

Principales missions

Vos missions seront seront les suivantes, sans qu’elles soient totalement exhaustives :

• Accueillir, renseigner les clients sur les services de notre Maison, nos restaurants et bars

• Conseiller et orienter les clients en amont et durant leur séjour

• Répertorier les habitudes des clients qui séjournent régulièrement dans l’hôtel

• Cultiver ses relations avec les prestataires extérieurs de l’hôtel

• Avoir une connaissance approfondie des services offerts dans notre Région (restaurants, installations de loisirs, visites, musées, etc.) et des contacts clés.

• S’assurez que toutes les informations d’intérêt (restaurants, cartes, musées, théâtres…) fournies par l’hôtel sont à jour et répondent aux standards de qualité et à l’identité de notre Maison

Ce que nous attendons de vous

Vous avez de l’ambition, du talent et, bien entendu, certaines compétences indispensables ? Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l’attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes :

• Vous détenez une expérience professionnelle en Conciergerie idéalement dans un établissement de même catégorie

• Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise et le français, une troisième langue est un atout.

• Vous maitrisez l’outil informatique et détenez de solides qualités rédactionnelles

• Vous possédez une grande clarté d’expression : vous devrez vous exprimer avec aisance, savoir vous montrer cordial(e), accueillant(e) et accessible

• Vous détenez les qualités suivantes : sens du service et des priorités, élégance relationnelle, anticipation, discrétion, rigueur, dynamisme, écoute, esprit d’équipe,

• Vous démontrez une excellente gestion du temps et des priorités, vous êtes flexible et disponible

• Vous avez connaissance des standards de qualité LQA et/ou Forbes

• Vous aimez évoluer dans un contexte exigeant et en pleine évolution.

• Vous appréciez particulièrement vous mettre au service de vos clients

• Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France

En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages sociaux compétitifs, des réductions sur les hôtels dans le monde entier et des opportunités d’acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser votre carrière.

Ce que nous vous proposons

• Nature des contrats proposés : CDD saisonnier à pourvoir entre mars et mai 2025

• Salaire brut de 2472 euros + 18% de prime de nuit

• Indemnité mensuelle brute de nourriture : 185 euros pour 22 jours travaillés

• 35 heures hebdomadaires et 2 jours de repos consécutifs – ce poste implique de travailler la nuit entre 23h et 6h, le week-end et pendant les vacances scolaires

• Indemnité de transport selon distance domicile ou 50% de l’abonnement transports

• Intéressement et plan d’épargne entreprise

• Mutuelle d’entreprise

• Restaurant d’entreprise de grande qualité (salad bar et plats de jour faits maison)

• Uniformes fournis et blanchis

• Nombreux événements internes tels que nos superbes cocktails de début et de fin de saison, l’accès à des cours de sport collectifs gratuits délivrés par nos coachs, célébrations des anniversaires et bien d’autres !

• Tarifs CSE dont location d’appartements mer & montagne

• Accès aux tarifs employés dans tous nos hôtels de la compagnie IHG

• Accès à nos formations internes, dont une journée d’intégration dédiée, un accès à la plateforme de formation IHG.

Poste non logé

Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France.

Vous rejoindrez une équipe bienveillante et passionnée par la création d’expériences mémorables qui font que nos clients se sentent spéciaux et faisant ainsi du Carlton Cannes, a Regent Hotel, le lieu de travail idéal.

Regent est la quintessence du luxe moderne pour les voyageurs les plus exigeants. Repoussant les limites du raffinement depuis 1971, les employés de Regent ont une fois de plus entrepris de réinventer des expériences exaltantes qui mêlent sérénité et stimulation pour sublimer les sens.

Ça, c’est du renouveau. Ça, c’est Regent.

Allons plus loin ensemble. Si cette offre vous ressemble, postulez maintenant !

Guests have made grand entrances through the doors of Regent® Hotels & Resorts for nearly half a century. Born in 1970, our collection of modern hotels and resorts are home to stays both serene and sensational. The type of experiences that elevate above the noise and charm for even the most seasoned of travellers. An invitation to life’s most scenic moments. We are the legendary innovative luxury brand, reimagining modern hospitality by sparking fresh perspectives across hand selected hotels and resorts. Regent colleagues are gracious hosts, with emboldened spirit and dynamic as they provide meaningful moments to deliver the greatest of the guest experiences.

Don’t quite meet every single requirement, but still believe you’d be a great fit for the job? We’ll never know unless you hit the ‘Apply’ button. Start your journey with us today.

At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual’s, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.