CONSEILLER CLIENT in France

CONSEILLER CLIENT

Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support)

Location

France

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Job Title:

CONSEILLER CLIENT

Job Description

The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client’s product or services.

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Télévente :

En tant que Conseiller Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel en :

· Promouvant nos produits et services : Identifiez et répondez avec précision aux besoins de nos clients pour leur offrir des solutions sur mesure.

· Négociant et fidélisant : Transformez chaque interaction en opportunité, concluez des ventes et bâtissez des relations durables.

· Boostant la performance collective : Partagez vos idées et contribuez activement à l’optimisation continue de nos processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

· Des avantages sociaux exceptionnels :

o Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.

o Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.

o Accès gratuit à notre salle de sport.

· Un environnement de travail dynamique :

o Animations à thème et cadeaux tout au long de l’année pour renforcer l’esprit d’équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

· Maîtrisent parfaitement le français , aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

· Possèdent un excellent sens de la communication , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.

· Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.

· Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Notre processus de recrutement

1. Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

2. Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !

Location:

FRA La Croix St Ouen – ZAC du Parc Tertiaire 98 impasse Les Terres au pré des îles

Language Requirements:

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to theJob Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)

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