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Une compagnie d’assurance recherche un(e) conseiller(ère) clientèle auto H/F en CDI à pourvoir dès que possible. Rémunération : 28 000€ fixe + avantages.
Au sein du service clientèle, vous assurez la gestion des contrats d’assurance automobile.
Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant directement avec eux par téléphone.
Avec l’appui du responsable de l’équipe, vous serez en charge de :
Recueillir et identifier les besoins des clients par :
* La réception des appels téléphoniques
* L’écoute et le questionnement de la clientèle
Gérer les contrats d’assurance automobile :
* En vérifiant les conditions d’acceptation
* En établissant le contrat ou l’avenant
* En délivrant les garanties
Informer et conseiller la clientèle en :
* L’informant et en le conseillant sur la gestion de son dossier
* Traitant les éventuelles réclamations relevant de son domaine
* Proposant aux clients des garanties et prestations complémentaires (vente additionnelle)
Description du profil :
Titulaire d’au minimum Bac + 2 en assurances et/ou avez déjà au moins une expérience professionnelle réussie en gestion de contrats d’assurance automobile « particulier ».
Pour mener à bien votre mission, votre rigueur, votre dynamisme ainsi que vos capacités d’écoute et d’adaptation seront indispensables.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et avez un excellent relationnel au téléphone.
La combinaison gagnante : patience, réactivité et esprit d’équipe !
Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?
Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).
Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous :
Le poste à pourvoir se situe dans le département des Hauts de Seine, près de la Défense.
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