Conseiller SAV polyvalent – service consommateurs (H/F)

Job title:

Conseiller SAV polyvalent – service consommateurs (H/F)

Company:

Crit

Job description

Description du poste :Nous recherchons pour intégrer le service Call Center de notre client, proximité Cousance :Des personnes motivées, endurantes et à l’aise avec le téléphone et l’ordinateurLes tâches :Répondre à la demande du client par téléphone : comprendre et analyser sa problématique
Conseiller le client en fonction de sa demande.
Fournir des explications techniques sur les produits
Accompagner le client dans ses démarches
Traiter les demandes écrites en respectant les procédures de l’entreprise
Assurer le suivi des demandes jusqu’à la résolution du problèmeBase horaire 35 heures : 8h45-12h/13h-17h lundi au jeudi – 9h-12h/13h-16h le vendredi
Possibilité 39 heures
Possibilité passage en équipe 35 heures sur deux semaines en période estivale : 6h-13h30/13h30-21h –
Pause 1/2 heure
Horaires en équipe alternée (mai à août) : 10h-19h/9h-18hDescription du profil :De caractère calme, vous avez une bonne résistance au stress et idéalement une première expérience en administratif.Vous communiquez facilementDescription de l’entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l’Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d’emploi partout en France sur www.crit-job.comTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Expected salary

Location

Le Miroir, Saône-et-Loire

Job date

Tue, 07 May 2024 22:00:34 GMT

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