Conseiller service client indemnisation Corporel F/H CDD

Conseiller service client indemnisation Corporel F/H CDD (24051539)

Primary Location

: FRANCE-78-YVELINES-MARLY LE ROI

Organization

: AXA FRANCE

Contract Type

: Limited Term

Shift

: Day Job

Schedule

: Full-time 

Description

Rejoignez le métier corporel qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique.

Au sein de l’équipe Auto Conventionnel de Marly le Roi, vous aurez en charge d’accompagner et d’indemniser les victimes d’accidents corporels de la route. Vous serez amenés à instruire et suivre les règlements de sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables, les Conventions IRSA / IRCA ainsi que le Protocole.

Vous veillerez au provisionnement des dossiers et à leur complétude, ainsi qu’au lancement et suivi des recours.

Au-delà, vous identifierez les besoins des victimes lors de vos appels entrants / sortants en fonction de la situation et des critères d’éligibilité dans le cadre de la démarche responsable (prestations de service Albatros)

Qualifications

Compétences techniques et relationnelles 

Bonnes connaissances du Droit et du Dommage Corporel

Maitrise des techniques et procédures d’évaluation et de règlement, ainsi que des Conventions propres au domaine (IRSA, IRCA, PAOS)

A l’aise avec la manipulation des outils informatiques et numériques (la connaissance de l’outil SOLARIS serait un plus)

Vos qualités de communication, pédagogie et d’organisation ne sont plus à démontrer

Vous aimez travailler dans un environnement qui confère autonomie, proactivité, adaptabilité et coopération 

About AXA Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr

What We Offer Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ????

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