Conseiller Souscription du Particuliers (F/H)

Conseiller Souscription du Particuliers (F/H) (24122834)

Primary Location

: FRANCE-33-GIRONDE-PESSAC CEDEX

Organization

: AXA FRANCE

Contract Type

: Regular

Shift

: Day Job

Schedule

: Full-time 

Description

Vous avez le goût du challenge et êtes animé(e) par la relation client, Rejoignez-nous et participez à l’ambition de la Direction des Engagements Iard du Particulier d’AXA France !

Au sein de cette Direction, vous analysez et souscrivez les risques Auto, Habitation apportés par les réseaux dans le cadre de votre délégation et de la politique de souscription.

Vous êtes l’interlocuteur technique en matière d’acceptation et de gestion du risque client, auprès de nos équipes commerciales.

Vous êtes en relation directe avec les réseaux de distribution.

Vos missions :

Au sein de la Direction des Engagements des particuliers, vous accompagnez le réseau des agents généraux dans la souscription et la gestion des risques qui ne leur sont pas délégués sur le marché Iard du particulier (Auto, Habitation).

Dans le respect de la politique de souscription vous analysez les demandes, et recherchez des solutions, au service des clients.

Vous interagissez avec le réseau de distribution par des appels sortants afin de traiter les demandes dans la réactivité et l’échange.

Vous agissez au quotidien pour traiter les sollicitations des clients en 1 temps, et renforcer l’autonomie des agences afin de réduire les délais de traitement au profit d’une plus grande réactivité pour le client. 

Qualifications

Compétences attendues :

• Développer une posture orientée client et disposer d’une expérience en la matière
• Maitriser la communication au téléphone
• Être orienté solutions
• Faire preuve d’autonomie à son poste
• Savoir communiquer et négocier
• Avoir le sens de l’organisation
• Apprécier le travail en équipe

Un plus : Justifier d’une première expérience en gestion de contrats IARD réussie

About AXA Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr

What We Offer Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ????

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