Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier (H/F)

Job title:

Company:

Porsche

Job description

Tasks

La prise en charge physique et téléphonique des clients
La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles
Le suivi du client de la prise à charge à la restitution du véhicule
L’identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en proposant les produits et services appropriés
La rédaction des ordres de réparation, l’élaboration des devis et factures ainsi que l’encaissement
Les prévisions de commandes de pièces
La gestion des prêts des véhicules de courtoisie
La gestion des réclamations clients et le suivi des non-conformités
La création des demandes techniques et des procédures garantie

Qualifications

Vous disposez de connaissances en mécanique et justifiez idéalement d’une expérience en marque premium.
Vous faites preuve d’une grande rigueur administrative tout en ayant le sens commercial
Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client
Vous justifiez d’une orthographe irréprochable, d’une très bonne présentation et élocution

Dans le cadre de notre développement, le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.ContactMerci de prendre contact :