Consultant(e) Technique Management du Rythme Cardiaque – Sud-Est – CDI F/H

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Des carrières qui changent des vies

Soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c’est guidé par cette Mission que Medtronic continue de faire bénéficier ses thérapies innovantes à des millions de patients. Aujourd’hui, l’opportunité vous est donnée d’intégrer l’une des plus grandes entreprises de dispositifs médicaux au monde et de participer à ce défi quotidien.  En rejoignant nos équipes, vous serez au cœur de nos valeurs !

Contexte du poste

En tant que Coordinateur/trice Technique dans la division CRM de la gamme Cardiovasculaire de Medtronic, vous assurerez le support technique, clinique et la formation continue de haute qualité aux clients des thérapies Medtronic, dans les domaines du matériel implantable (stimulateurs, défibrillateurs et moniteurs cardiaques implantables) et de l’ablation d’arythmies par voie transcutanée.

Produits / Pathologies

Les gammes de votre portefeuille se composent de Pacemakers (PM) & Défibrillateurs Cardiaques Implantables (DCI) – Holters Implantables Reveal Linq – Enveloppes antibactérienne Tyrx.

Secteur

Votre secteur couvrira le Sud-Est de la France. Afin de couvrir le secteur de manière optimale, vous êtes basé(e) ou souhaitez déménager à Grenoble ou aux alentours de préférence.

Principales missions

·         Planification des missions de support clinique, technique et de la formation en conformité avec le plan stratégique de l’année, en parfaite synergie avec le Directeur des Ventes

·         Apporter une assistance clinique et technique à l’équipe médicale (médecins/infirmiers/techniciens) et aux clients de l’équipe lors des procédures d’implantation et lors du suivi des stimulateurs, défibrillateurs et moniteurs cardiaques implantables

·         Sur demande, résoudre les problèmes techniques signalés sur le terrain par les commerciaux ou par les clients

·         Présenter et expliquer le fonctionnement de nos produits devant les équipes médicales (Médecins, infirmiers, Techniciens)

·         Etablir une relation solide et durable avec l’ensemble des équipes médicales des centres

·         Rendre compte, immédiatement et avec pertinence, de tout événement défavorable concernant la clientèle ou les produits (en particulier en cas de risques présentés par un produit) et de toute nouvelle stratégie concurrentielle, pouvant impacter le business CRM et CAS

·         Reporter de façon hebdomadaire son activité à sa hiérarchie, et planifier ensemble les tâches et objectifs des semaines à venir

·         Planifier les programmes de support d’études cliniques et de formation selon les priorités en conformité avec le plan stratégique de l’année, en collaboration avec les équipes internes impliquées

·         Participer au lancement sur le marché de nouveaux produits et moyens thérapeutiques ainsi qu’à la mise à jour des outils de suivi des prothèses implantables

Indispensables pour tenir le rôle

·         Formation Supérieure et/ou expérience appropriée dans le domaine médical (dispositifs médicaux, appareillage, instrumentation), santé et/ou en environnement hospitalier

·         Anglais opérationnel, doté(e) d’un excellent relationnel et d’une grande empathie, vous faites preuve aussi d’une très bonne communication

·         Maitrise des outils informatiques (Pack Office …)

·         Aptitude à mener des projets et à assumer des tâches de manière autonome, tout en étant intégré à une équipe

·         Aptitude et efficacité démontrées au sein d’une structure matricielle, au contact d’équipes pluridisciplinaires

·         Rigoureux, avec le souci du détail et de l’exactitude, vous avez l’esprit vif et avide d’apprendre, et vous êtes réactif(ve) et tenace

·         Souple, vous possédez un forte capacité d’adaptation vous permettant d’être en relation avec des interlocuteurs divers et variés [médecins, infirmier(e)s, technicien(ne)s hospitalier(ère)s ou commerciaux…]

·         Poste itinérant, permis de conduire obligatoire

A propos de Medtronic

Medtronic, qui emploie 91 000 collaborateurs à travers le monde, est un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales. Dans plus de 160 pays, Medtronic contribue, au travers de produits et de thérapies variées, à soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie de millions de personnes. Chaque seconde, partout dans le monde, deux patients bénéficient d’une thérapie Medtronic.

La passion de gagner anime nos équipes et les valeurs de confiance, de respect, de franchise sont essentielles pour notre groupe de même qu’un sens aigu de la satisfaction client.

Medtronic vous offre la possibilité d’évoluer dans un environnement de travail international, dynamique et à forte valeur ajoutée. Vous aurez l’opportunité d’évoluer avec des professionnels passionnés, d’interagir avec les clients et de montrer votre potentiel.

Medtronic est certifiée Top Employeur Europe 2022.

Diversité

Chez Medtronic, vous trouverez une équipe diverse et innovante qui met quotidiennement en œuvre ses compétences et expériences uniques. Nous voulons attirer des personnes venant de tous horizons, quels que soient leur âge, couleur, origine, citoyenneté, handicap physique ou mental, religion, croyances, genre, orientation sexuelle, identité etc. C’est grâce à une forte diversité, une forte inclusion et un engagement sans faille que nous pourrons rester leader en matière de technologie et de solutions médicales. En acceptant tout ce que vous avez à offrir – vos perspectives, talents et contributions uniques – nous pourrons tenir les promesses de notre mission : soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie.

Notre engagement

Notre engagement indéfectible envers l’inclusion, la diversité et l’équité signifie « aucune barrière » au sein de Medtronic et une culture où tous les employés appartiennent, sont respectés et se sentent valorisés pour qui ils sont et les expériences de vie qu’ils apportent.

Nous savons que l’équité dépasse les limites de notre lieu de travail, et nous devons jouer un rôle dans la résolution des inégalités si nous espérons avoir un impact durable à long terme. Attachés à notre Mission, nous continuons à promouvoir l’inclusion, la diversité et l’équité, à la fois pour améliorer le bien-être des employés de Medtronic et pour accélérer l’innovation afin de rendre nos technologies accessibles à davantage de personnes, partout dans le monde.

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