Customer Care Servizio Pazienti

Job title:

Customer Care Servizio Pazienti

Company:

Adecco

Job description

Hai esperienza di customer service? Hai interesse per il settore farmaceutico?
Sei abituata-o a lavorare su turni?
Candidati! Sei la risorsa che stiamo cercando.Opportunità:
Adecco ricerca per prestigiosa società, settore healthcare, Customer care-Planner per assistenza clienti.
La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l’ordine di richiestaRequisiti:
– diploma di scuola media superiore;
– esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all’assistenza clienti e call center;
– completano il profilo skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.
Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00), compresi i festivi, con smart working nei primi turni, turni di chiusura e turni nei giorni festivi.Si propone assunzione in somministrazione con contratto di 4 mesi prorogabile.
CCNL Chimico farmaceutico, retribuzione commisurata all’esperienza maturata nel ruolo.
Prevista mensa aziendale.
Sede di lavoro: Assago MI Fiori.
Inizio previsto: Gennaio 2025Responsabilità:– pianifica le consegne di gas medicale secondo gli ordini degli enti certificati;
– inserisce l’ordine a sistema e crea la bolla;
– garantisce il corretto funzionamento delle consegne, garantendo l’erogazione del servizio;
– gestisce consegne in emergenza;
– verifica la corretta chiusura delle bolle fino alla fatturazione;
– controlla la coerenza tra contratti aperti e clienti serviti;
– controllo crediti.Esperienze lavorative:
Operatore customer care telefonico (m/f) – 12 mesiTitolo di studio:
Diploma / AccademiaLingue conosciute:
IngleseCompetenze:
Progettazione / Disegno tecnico – Microsoft Office, livello Sufficiente
Contact Center – Gestione telefonate inbound, livello Sufficiente
Contact Center – Attività di back office call center, livello Sufficiente
Browser per Internet – Google Chrome, livello Sufficiente
Browser per Internet – Safari, livello Sufficiente
Contact Center – Gestione clienti in chat, livello Sufficiente
Contact Center – Gestione clienti tramite sms, livello Sufficiente
Contact Center – Supporto su social media, livello SufficienteDisponibilità oraria: Disp. Turni senza notteCCNL: Chimica – Farmaceutica IndustriaBenefits: buono pastoPatente: BOsservazioni: contratto in somministrazione prorogabileMoreInformation×QA.Application.SubmittedQA.Thank.ApplyQA.Keep.TrackCondividi questa pagina suI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it .Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Expected salary

Location

Assago, Milano

Job date

Tue, 10 Dec 2024 23:34:51 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.