customer service

Job title:

customer service

Company:

Randstad

Job description

Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te! Randstad Talent Selection, la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, è alla ricerca di un Customer Service Associate, che sarà responsabile delle attività di elaborazione degli ordini nello stabilimento sanitario con sede a Casorezzo (MI). La risorsa verrà inserita a tempo indeterminato tramite assunzione diretta e lavorerà con contratto di lavoro full-time. Responsabilità Di cosa ti occuperai come Customer Service Associate? Come Customer Service Associate sarai responsabile di tutte le attività di elaborazione degli ordini, evasione e servizio clienti associate ai clienti e a prodotti e ti rapporterai direttamente con diverse figure tra cui il Direttore commerciale. Ti occuperai di: – pianificazione e gestione degli ordini; – inserimento ordini, gestione delle richieste dei clienti relative alle consegne, ai prezzi e ai prodotti; – Sviluppo proattivo degli ordini (comprensione delle tendenze di acquisto dei prodotti e richiesta di ordini); – gestione ordini su sistemi aziendali; – cooperazione con il team sales; – gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; – Costante aggiornamento del file delle previsioni commerciali in seguito all’allineamento con le previsioni dei clienti/distributori; – Controllo dell’inventario; – aggiornamento del file di previsione commerciale in seguito agli allineamenti con le previsioni dei clienti/distributori e il relativo sollecitamento degli ordini; – gestione delle spedizioni nazionali e internazionali; – assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio; – amministrazione e supporto vendite; – Riunioni con le funzioni di pianificazione del SSN e dei distributori; – collaborazione per la gestione delle attività in ambito logistico: prenotazioni slot, spedizioni, spedizioni merci pericolose, controllo costi spedizione; – interfaccia costante con la supply chain, la logistica, le operations e l’amministrazione.

Expected salary

Location

Casorezzo, Milano

Job date

Wed, 11 Jun 2025 22:09:56 GMT

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