Customer Service – appartenente alle liste categorie protette

Job title:

Customer Service – appartenente alle liste categorie protette

Company:

Oktopous

Job description

OKTOPOUS è una società di head hunting e recruitment che offre alle aziende un servizio efficace, efficiente e inclusivo. Ci impegniamo a trovare i migliori talenti garantendo il massimo della professionalità e delle pari opportunità.Per un’azienda leader nello sviluppo, produzione e distribuzione di ferramenta per mobili ed edifici, illuminazione LED e sistemi elettronici di controllo accesso, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Service da inserire nel team della sede di Carate Brianza (MB).Ti occuperai di supportare i clienti e gestire le attività operative legate agli ordini e alla logistica, con un forte focus sulla soddisfazione del cliente. In particolare, le tue principali responsabilità saranno:

  • Gestione anagrafiche clienti (creazione e modifica)
  • Preparazione offerte commerciali e inserimento ordini
  • Invio conferme d’ordine, monitoraggio spedizioni e ritiri
  • Verifica dello stato dei pagamenti in collaborazione con l’amministrazione
  • Inserimento a sistema di note di credito commerciali
  • Assistenza telefonica ai clienti per informazioni tecniche e disponibilità prodotti, in collaborazione con i reparti Acquisti e Category Management
  • Invio su richiesta di DDT e fatture ai clienti
  • Elaborazione di report per il team commerciale

Il/la candidato/a ideale ha un Diploma a indirizzo Tecnico/Commerciale e preferibilmente esperienza pregressa in ambito customer service o inside sales.Competenze richieste:

  • Ottima conoscenza degli strumenti MS Office (Excel e PowerPoint)
  • Preferibile conoscenza di SAP
  • Gradita familiarità con prodotti di ferramenta
  • Iscrizione alle liste categorie protette
  • Ottime capacità organizzative e relazionali
  • Eccellente gestione del contatto telefonico con i clienti
  • Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare in team

📌 Contratto a tempo indeterminato con inquadramento secondo il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi📌 Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo📌 Possibilità di crescita professionale all’interno di un’azienda leader nel settoreI candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura e di consultare la privacy policy sul sito www.oktopous.it.La ricerca si intende rivolta a candidati ambosessi come da vigenti leggi.OKTOPOUS srl è un’agenzia di ricerca e selezione con aut. min a tempo indeterminato numero 39/0010644 del 14-7-2016.

Expected salary

Location

Seregno, Monza Brianza

Job date

Sun, 23 Feb 2025 06:53:04 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.

yonnetim

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yonnetim

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