Customer service con inglés

Job title:

Customer service con inglés

Company:

IMAN

Job description

En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman Temporing Terrassa buscamos un/a customer service para empresa ubicada en Terrassa dedicada al sector electrónica.Sus funciones;-Validar los partes de trabajo de los técnicos en las asistencias técnicas/instalaciones, para obtener la información relevante y poder traspasar al equipo de facturación.
– Gestión de pedidos, utilizando una combinación de diferentes tecnologías y procesos, y garantizar un servicio y un apoyo administrativo eficaces para los clientes asignados, siguiendo la normativa de cumplimiento.
– Gestionar de existencias material que requieran un contacto con el cliente.
– Supervisión de buzones de correo: envío de correos, recepción, clasificación y archivo de correos, respuesta, procesamiento y reenvío de pedidos tanto al cliente externo como al interno (equipo comercial)
– Atención al cliente, gestión de incidencias
– Atención al Área Manager y a los representantes comerciales
– Gestionar con el equipo de master data la creación de nuevos clientes y/o destinatarios de entrega.
– Derivar a los departamentos especializados las incidencias que no sean competencia del área de Customer Service.
– Trabajar en colaboración con los equipos de Planificación, Ventas y Atención al Cliente para garantizar que cualquier problema o solicitud operativa de los clientes se resuelva a tiempo.Se ofrece;– Jornada completa
– Horario de 7:45 a 16;30h.
– Contrato por ETT + incorporación a empresa
– Salario 11,83€ brutos mensualesSe valorará:– Formación en administración
– SAP
– Inglés First
– Persona seria, responsable, comprometida
– Facilidad de comunicación
– Asertivo/aSomos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Expected salary

Location

Barcelona

Job date

Thu, 18 Apr 2024 22:23:05 GMT

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