CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO

Job title:

CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO

Company:

Gruppo NAM

Job description

NAM SpA Agenzia Per il Lavoro filiale di Milano cerca un/una CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO.Le risorse selezionate saranno parte integrante di un team dedicato all’assistenza telefonica, contribuendo a mantenere l’eccellenza del servizio offerto dall’azienda.Le principali responsabilità:1. Gestire telefonate inbound in lingua tedesca, fornendo informazioni chiare e precise agli utenti.2. Identificare e risolvere problematiche emergenti con soluzioni pratiche e brillanti.3. Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un’interazione professionale e cortese.4. Utilizzare software e strumenti informatici per registrare e monitorare le chiamate e le richieste.5. Collaborare con il team per migliorare continuamente i processi di assistenza.6. Garantire la disponibilità a lavorare su turni, inclusi giorni festivi e il mese di agosto.Requisiti necessari:

• Perfetta conoscenza della lingua tedesca e italiana.

• Dimestichezza con i software e mezzi informatici più diffusi.

• Capacità di operare in situazioni di emergenza.

• Attitudine alle soluzioni pratiche e brillanti.

• Disponibilità a lavorare su turni dalle 7.00 alle 23.00, inclusi giorni festivi.

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.

• Opportunità di crescita professionale.

• Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.

Luogo di lavoro: Monza.Contratto di somministrazione da aprile al 30 settembre.Retribuzione: € 1550 lordi mese per 14 mensilità.Benefits: Ticket da €8,00/die.Orario di lavoro: Turni dalle 07.00 alle 23.00 – da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo.Lavoro in presenza e garantito un weekend di riposo al mese.NAM Spa è un’Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Expected salary

€1550 per month

Location

Monza

Job date

Wed, 07 May 2025 07:11:47 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.