Customer Service in Logistics

Job title:

Customer Service in Logistics

Company:

Eulen

Job description

¿Quieres incorporarte en un proyecto retador dentro de una multinacional líder en su sector? ¿Buscas un proyecto dentro del sector como Customer Service? ¿Cuentas con más de 5 años de experiencia gestionando grandes cuentas? ¿Dispones de un nivel de inglés fluido? Si has respondido a todo que sí, entonces, ¡esto te interesa!Desde Eulen Selección, consultora dedicada a facilitar soluciones integrales para la Gestión del Talento, colaboramos con una importante compañía líder en logística y servicios, en búsqueda de un/a Customer service para una reconocida empresa de logística internacional, en sus oficinas de Barcelona.¿Cuáles son tus principales funciones?

• Contacto y atención telefónica/email con cliente y proveedores.
• Gestión e introducción de pedidos mediante ERP.
• Aceptación y tramitación de las órdenes de transporte.
• Seguimiento de los pedidos y resolución de incidencias.
• Generación de informes de rendimiento relacionados con el cliente y proponer propuestas de mejora.
• Supervisar e impulsar la mejora continua de los procesos operativos de atención al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación directa por parte de nuestro cliente final.
• Incorporación inmediata y proyecto estable.
• Jornada completa: lunes a viernes de 8 hrs a 17 hrs o 8:30 a 17:30 hrs (con disponibilidad para atender incidencias fuera del horario laboral).
• Franja salarial de 30.000 – 40.000 euros brutos/anuales, según la valía aportada por el/la candidato/a. Adicionalmente, se realizan guardias (sábados y/o domingos) y se aporta una retribución económica adicional al salario fijo establecido.
• Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
• Zona de trabajo: Zona Franca, Barcelona.

QualificationsEres lo que necesitamos porque…

• Cuentas con una experiencia mínima de 5-6 años en puesto de atención al cliente y/o administrativo en el sector de transporte y logística, gestionando grandes cuentas.
• Valorable formación en Comercio Internacional, Transporte o Logística.
• Tienes un nivel de castellano e inglés avanzado.
• Dominio del paquete Office: Excel.
• Valorable uso de ERP, CRM, entre otros.
• Te sientes cómodo/a en entornos dinámicos, aportas una buena comunicación asertiva y empática, con una clara orientación al cliente y al detalle.
• Eres una persona resolutiva, proactiva, comprometida con la compañía y organizas y planificas tu trabajo de manera eficiente.

¡Te estamos esperando!

Expected salary

€30000 – 40000 per year

Location

Barcelona

Job date

Sat, 13 Apr 2024 07:39:09 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.