Customer Service International Liaison

Job title:

Customer Service International Liaison

Company:

Randstad

Job description

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży medycznej, poszukujemy kandydatów na stanowisko Customer Service International Liaison.Posługujesz się biegle językiem angielskim oraz francuskim/włoskim, masz doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz je wykorzystywać w codziennej pracy?Mamy zupełnie nową ofertę, więcej szczegółów znajdziesz poniżej! ????Customer Service International Liaison Nr ref.: 401/11/2024/MD/258213/jobs.pl Warszawa (mazowieckie)Oferujemy

  • współpracę w oparciu o umowę o pracę
  • pracę zmianową od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16 / 9-17 / 10-18
  • hybrydowy system pracy: 3 dni w tygodniu w biurze i 2 dni pracy zdalnej
  • pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, plan ubezpieczenia osobistego, nagrody kapitałowe
  • premię do rocznego wynagrodzenia
  • możliwość zdobycia doświadczenia w pracy w międzynarodowym środowisku

Zadania

  • odbieranie połączeń przychodzących na linię telefoniczną obsługi klienta
  • odpowiadanie na zapytania, odwołując się do scenariuszy odpowiedzi zgodnie ze szkoleniem
  • dokumentacja rozmów telefonicznych zgodnie z polityką i procedurami obsługi klienta
  • nadzorowanie realizacji wszystkich zamówień pochodzących z regionu EMEA
  • wewnętrzne wsparcie sprzedażowe pracowników sprzedaży i członków zespołów handlowych
  • profesjonalna obsługa klienta zgodnie z zasadami RODO i realizacja misji firmy w codziennej pracy

Oczekujemy

  • wykształcenia wyższego w zakresie języków nowożytnych lub innej dziedziny związanej z zasadniczymi obowiązkami na stanowisku
  • umiejętności skutecznej komunikacji w języku angielskim (min. poziom C1)
  • biegłej znajomość języka francuskiego lub włoskiego (min. poziom C1)
  • 3 lat doświadczenia w obsłudze klienta w firmie o zasięgu globalnym
  • biegłej obsługi pakietu Microsoft Suite
  • empatycznej postawy, zrozumienia czynników wpływających na zadowolenie klienta, umiejętności pracy w dynamicznym środowisku i w stresujących sytuacjach, doskonałych umiejętności komunikacyjnych

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Expected salary

Location

Warszawa, mazowieckie

Job date

Thu, 28 Nov 2024 23:42:37 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.

yonnetim

Published by
yonnetim
Tags: service

Recent Posts

Academic Tutor

Location: Southend-on-Sea (SS1) - Essex, South East, United Kingdom Salary: £30 - £35 per hour…

38 minutes ago

Academic Tutor

Location: Brentwood (CM14) - Essex, South East, United Kingdom Salary: £30 - £35 per hour…

1 hour ago

Academic Tutor

Location: Bishop's Stortford (CM22) - Hertfordshire, South East, United Kingdom Salary: £30 - £35 per…

2 hours ago

Academic Tutor

Location: Canvey Island (SS8) - Essex, South East, United Kingdom Salary: £30 - £35 per…

3 hours ago

Academic Tutor

Location: Basildon (SS14) - Essex, South East, United Kingdom Salary: £30 - £35 per hour…

4 hours ago

Délégué pharmaceutique : Des passionnés de la miconutrition

Location: Nantes - Loire-Atlantique, Pays de la Loire, France Salary: €28000 - €36000 per annum…

4 hours ago
If you dont see Apply Button. Please use Non-Amp Version