Customer Service International Liaison

Job title:

Customer Service International Liaison

Company:

Randstad

Job description

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży medycznej, poszukujemy kandydatów na stanowisko Customer Service International Liaison.Posługujesz się biegle językiem angielskim oraz francuskim/włoskim, masz doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz je wykorzystywać w codziennej pracy?Mamy zupełnie nową ofertę, więcej szczegółów znajdziesz poniżej! ????Customer Service International Liaison Nr ref.: 401/11/2024/MD/258213/jobs.pl Warszawa (mazowieckie)Oferujemy

  • współpracę w oparciu o umowę o pracę
  • pracę zmianową od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16 / 9-17 / 10-18
  • hybrydowy system pracy: 3 dni w tygodniu w biurze i 2 dni pracy zdalnej
  • pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, plan ubezpieczenia osobistego, nagrody kapitałowe
  • premię do rocznego wynagrodzenia
  • możliwość zdobycia doświadczenia w pracy w międzynarodowym środowisku

Zadania

  • odbieranie połączeń przychodzących na linię telefoniczną obsługi klienta
  • odpowiadanie na zapytania, odwołując się do scenariuszy odpowiedzi zgodnie ze szkoleniem
  • dokumentacja rozmów telefonicznych zgodnie z polityką i procedurami obsługi klienta
  • nadzorowanie realizacji wszystkich zamówień pochodzących z regionu EMEA
  • wewnętrzne wsparcie sprzedażowe pracowników sprzedaży i członków zespołów handlowych
  • profesjonalna obsługa klienta zgodnie z zasadami RODO i realizacja misji firmy w codziennej pracy

Oczekujemy

  • wykształcenia wyższego w zakresie języków nowożytnych lub innej dziedziny związanej z zasadniczymi obowiązkami na stanowisku
  • umiejętności skutecznej komunikacji w języku angielskim (min. poziom C1)
  • biegłej znajomość języka francuskiego lub włoskiego (min. poziom C1)
  • 3 lat doświadczenia w obsłudze klienta w firmie o zasięgu globalnym
  • biegłej obsługi pakietu Microsoft Suite
  • empatycznej postawy, zrozumienia czynników wpływających na zadowolenie klienta, umiejętności pracy w dynamicznym środowisku i w stresujących sytuacjach, doskonałych umiejętności komunikacyjnych

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Expected salary

Location

Warszawa, mazowieckie

Job date

Thu, 28 Nov 2024 23:42:37 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.

yonnetim

Published by
yonnetim
Tags: service

Recent Posts

ACRO Information Governance Officer HC622881

Location: United Kingdom Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Finance, Banking & Insurance Jobs…

16 minutes ago

R&D Chemist – Cosmetics Raw Materials

Location: Milan, Lombardy - Lombardia, Italy Salary: Negotiable Type: Permanent Main Industry: Search Science Jobs…

42 minutes ago

Controller – Central Forecast CoE

Location: Prague 5 (158 00) - Czech Republic Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search…

43 minutes ago

Associate Director | Planning Director

Location: Birmingham (B12) - West Midlands, West Midlands, United Kingdom Salary: £70000 - £85000 per…

1 hour ago

Business Developer Immunologie – Lyon

Location: Lyon - Rhône, Rhone-Alpes, France Salary: market rate Type: Permanent Main Industry: Search Retail…

1 hour ago

Acoustic Consultant – Belfast

Location: County Antrim, Northern Ireland, Ireland Salary: £32000 - £40000 per annum Type: Permanent Main…

2 hours ago
If you dont see Apply Button. Please use Non-Amp Version