CUSTOMER SERVICE (maquinaria industrial)

Job title:

CUSTOMER SERVICE (maquinaria industrial)

Company:

AFFINIS

Job description

Descripción :Importante multinacional fabricante de maquinaria de proceso para la industria alimentaria precisa incorporar en su sede situada en el Granollers:CUSTOMER SERVICE (maquinaria industrial)Dependiendo del departamento de Customer Service Global y con el objetivo de ofrecer un mejor servicio al cliente sus funciones serán:RESPONSABILIDADES:

  • Recibir y procesar las solicitudes de servicio y piezas de repuesto de los clientes mayormente internacionales.
  • Identificar proactivamente las oportunidades de venta de soluciones de servicio, piezas de repuesto, modificaciones y actualizaciones.
  • Mantener un estrecho diálogo con el cliente para comprender las necesidades y la urgencia de las solicitudes.
  • Promover activamente soluciones a los clientes.
  • Recopilar información, preparar y comunicar ofertas de soluciones de servicio y piezas de repuesto.
  • Crear y actualizar oportunidades en CRM.
  • Realizar un seguimiento proactivo con el cliente en caso de que se produzcan cambios en el servicio.
  • Seguimiento de las acciones en los informes de servicio.

REQUISITOS:

  • Estudios técnicos: CFGS o Ingeniería Mecánica.
  • Experiencia mínima de 5 años realizando las funciones descritas en la oferta en empresa fabricante de maquinaria o similar.
  • Experiencia en el uso de ERP.
  • Nivel de inglés elevado, mínimo C1. (contacto constante con el cliente, escrito y hablado).
  • Carácter abierto, dotes comunicativas, clara orientación al cliente y proactividad.
  • Domicilio en Granollers o alrededores.

SE OFRECE

  • Puesto de trabajo estable.
  • Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno multinacional tecnologicamente avanzado.
  • Salario negociable en función de la valía del candidato/a.

¡Si deseas formar parte de un equipo dinámico, en un sector altamente cualificado y tecnologicamente avanzado y quieres desarrollarte profesionalmente en un ámbiente internacional no dudes en inscribirte en la oferta!Nuestro cliente es una empresa que valora la diversidad y no discrimina en función de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.Requisitos mínimos :.Competencias :

  • customer service
  • after sales
  • Technical support

Expected salary

Location

Granollers, Barcelona

Job date

Fri, 29 Mar 2024 04:22:47 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.

yonnetim

Published by
yonnetim
Tags: service

Recent Posts

Registered Care Home Manager

Location: Ballymena - County Antrim, Northern Ireland, Ireland Salary: Up to £55000 per annum Type:…

5 minutes ago

Account Executive – Education (Public Sector)

Location: Sheffield - United Kingdom Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Sales Jobs Other…

37 minutes ago

Senior Business Intelligence Specialist

Location: (1031) Budapest, Hungary Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Information Technology Jobs Other…

57 minutes ago

Behaviour Mentor

Location: Wakefield (WF2) - West Yorkshire, North East, United Kingdom Salary: £90 - £120 per…

1 hour ago

Regional Operations Director – Lifestyle Hotel Brand, Ireland

Location: (DO2 W597) Ulster, Ireland Salary: Market related Type: Permanent Main Industry: Search Catering &…

2 hours ago

Tecnico Elettrico HW – BUILDING AUTOMATION & IMPIANTI – Monza

Location: Monza - Milan, Lombardy - Lombardia, Italy Salary: Negotiable Type: Permanent Main Industry: Search…

2 hours ago
If you dont see Apply Button. Please use Non-Amp Version