Customer Service Specialist

Job title:

Customer Service Specialist

Company:

Talent Match

Job description

¿Tienes experiencia como Customer Service? ¿Has desempeñado funciones administrativas y reportes? ¡Si es así y hablas inglés, esta es tu oportunidad!Uno de nuestros clientes dentro del sector textil, busca hacer match con un/a Customer Service en sus oficinas del Vallés Oriental.¿Cuál es tu misión?
– Atención telefónica y por email de los clientes.
– Introducción y gestión de pedidos en el sistema informático.
– Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, confirmación de pedidos…).
– Consulta de stocks.
– Resolución de incidencias de clientes y pedidos de manera rápida y eficiente.
– Capacidad de discernir para poder derivar las incidencias a los departamentos correspondientes en el caso de no poder solucionarlas.¿Qué recibirás en el proceso?
– Contrato indefinido.
– Horario: de 8h a 17h (descanso 1h).
– Paquete retributivo competente a la experiencia aportada.
– Formación constante.
– Buen ambiente laboral y trabajar con un equipo formado.
– Seguro médico de empresa.¿Te parece interesante? ¡No dudes y aplica!Aptitudes y conocimientos deseados:
¿Qué necesitas para hacer match? – Experiencia mínima de 3 años en departamentos de customer service y/o administración de pedidos y ventas. – Imprescindible: nivel avanzado de inglés. Se realizará prueba de idioma. – Se valorará conocimientos en ERP Infor M3. – Un perfil sobre todo con orientación a resultados, que pueda adaptarse a un departamento ya formado y con buena comunicación.

Expected salary

Location

Sabadell, Barcelona

Job date

Sat, 06 Apr 2024 05:19:41 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.