Customer service specialist with French

Job title:

Customer service specialist with French

Company:

Grafton

Job description

Dla nowoczesnej firmy z Łodzi poszukujemy kandydatów ze znajomością języka francuskiego oraz angielskiego na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Praca odbywa się od poniedziałku do piątku z rozpoczęciem o 7:00, 8:00 lub 9:00. Model pracy hybrydowy (przewaga pracy z domu!)Mamy więcej wakatów, tworzymy nowe zespoły, zachęcamy do aplikowania! 🙂Obowiązki:

• Obsługa klientów francuskojęzycznych poprzez kontakt mailowy jak i telefoniczny;
• Przyjmowanie zamówień i przetwarzanie ich w systemie;
• Współpraca z różnymi działami w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień;
• Informowanie klientów na temat statusów dostaw, zamówień;
• Przyjmowanie reklamacji i ich realizacja;
• Rozwiązywanie bieżących problemów;
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania:

• Język francuski – bardzo dobra znajomość (min. B2+);
• Język angielski – bardzo dobra znajomość (min. B2);
• Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientami najlepiej w procesie O2C;
• Znajomość SAPa lub innego programu bazującego na ERP – dodatkowy atut;
• Gotowość do pracy hybrydowej (ok 2 dni w tygodniu z biura);
• Sumienność i dokładność.

Benefity:

• Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• Biuro w centrum miasta;
• Możliwość dołączenia do nowo tworzonego zespołu!
• Platforma wellbeing;
• Prywatna opieka medyczna;
• Ubezpieczenie na życie;
• Karta Multisport;
• Liczne integracje i wydarzenia.

Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) – należące do GI GROUP HOLDING – zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem:Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem:Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Expected salary

9500 – 10500 per month

Location

Łódź, łódzkie

Job date

Wed, 22 Jan 2025 23:38:03 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.