Délégué(e) Médico-Technique (DMT) Respiratoire

Descriptif de l’entité et de l’activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d’insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn’, est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Sur un secteur géographique déterminé, la mission du Délégué Médico-Technique

Respiratoire est de développer et entretenir l’activité de prise en charge des pathologies

respiratoires auprès des prescripteurs et leurs équipes selon les objectifs qui lui sont fixés.

Il/Elle s’appuie sur sa connaissance fine de la prise en charge respiratoire et de

l’environnement local.

Au quotidien, le DMT Respiratoire :

• Réalise la promotion institutionnelle de la société auprès des prescripteurs et de

leurs équipes selon un ciblage défini avec le Directeur(trice) de zone.

• Met en avant la valeur ajoutée de la prise en charge des patients par les équipes médico-techniques et effectue un retour sur l’adhésion au traitement des patients
• Travaille en étroite relation avec les équipes agence médico-techniques, logistiques et de relation client afin d’assurer une qualité de prise en charge et de suivi optimale des patients de sa zone (staffs agences, réunions, formations, suivi patient, partage d’informations). Notamment, il/elle participe à l’animation des équipes médico-technique autour des objectifs du secteur.
• Organise des événements (staffs, congrès, formations) à destination des

professionnels de santé pour leur permettre de développer leur expertise sur les pathologies respiratoires et leur prise en charge, dans le strict respect de la

réglementation.

• Accompagne les professionnels de santé dans leur(s) projet(s) d’étude clinique et scientifiques.
• Participe à la collecte auprès des prescripteurs des prescriptions médicales ou tout autres documents administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier

administratif du patient.

• Pilote pro-activement son secteur et assure un reporting au directeur(trice) de zone selon les tableaux de bord prédéfinis.
• Le cas échéant, met à jour les stocks de dispositifs médicaux alloués au sein des services de santé
• Coopère dans le traitement des activités de matériovigilance

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Formation supérieure (niveau master). Première expérience de développement commercial terrain, acquise idéalement dans le secteur de la santé.

Une formation approfondie à la prise en charge des pathologies respiratoires d’environ 6 mois est assurée : diagnostic, prescription, installation, suivi, formations des professionnels de santé, réglementation…

Le/La DMT Respiratoire doit avoir un fort esprit de “conquête” : la capacité à cibler, identifier et développer un réseau, créer des relations de confiance et engager ses interlocuteurs seront des facteurs clés pour réussir dans la mission.

Le goût du travail en équipe et la capacité à fédérer les collaborateurs autour d’objectifs communs sont indispensables. Le/La DMT Respiratoire fait preuve de persévérance et de résilience, d’enthousiasme et d’empathie.

L’engagement du DMT, son caractère curieux et passionné, seront aussi des atouts reconnus des prescripteurs dans un contexte hyper-concurrentiel. Il possède les techniques de communication nécessaires pour identifier les éléments de différenciation d’avec la concurrence et les mettre en avant avec pertinence.

Il/Elle met en pratique au quotidien sa forte réactivité dans les réponses à fournir aux clients interne et externe

Le/La DMT Respiratoire doit pouvoir construire et présenter un plan d’action sectoriel annuel, en lien avec les objectifs fixés et la stratégie de développement de la marque. Il suit son PAS avec rigueur, et l’adapte régulièrement en fonction des résultats et des nouvelles opportunités.

Enfin, il/elle est à l’aise avec les nouvelles technologies, maîtrise les outils bureautique standard et utilise son CRM pour donner de la visibilité sur ses actions et booster sa performance.

KPI clés:

• Nombre de nouveaux patients (installations)
• Nombre de conquêtes
• Nombre de prescripteurs actifs
• % d’installations avec prescription initiale valide
• Nombre de visites avec compte-rendu dans le CRM

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu’elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

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