Especialista freelance en onboarding de terapeutas (remoto, UE)
¿Estás listo para poner en práctica tus habilidades y talentos lingüísticos en este puesto remoto? ¿Te interesa el sector de la terapia y quieres ayudar a encontrar a los terapeutas adecuados? ¿Tu actitud abierta y cosmopolita y tu estilo de comunicación claro siempre te han dado buenos resultados? ¿Un modelo flexible a tiempo parcial, 100 % remoto y como freelance te parece atractivo?
Entonces, ¡postúlate ahora!
Nuestra cliente – una de las principales plataformas de terapia online con presencia internacional – busca apoyo para ampliar y asegurar la calidad de su red de terapeutas con licencia. En este rol freelance ayudarás a reclutar nuevos profesionales, evaluarlos cuidadosamente e integrarlos con éxito en la plataforma.
Tus responsabilidades
Onboarding y selección
Revisión de solicitudes y primer contacto con los terapeutas
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Realización de entrevistas por videollamada estructuradas
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Seguimiento de todo el proceso de onboarding hasta la activación del perfil
Control de calidad y seguimiento
Verificación de licencias, acreditaciones y cualificación profesional
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Revisión periódica de perfiles y licencias existentes
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Colaboración en auditorías internas y recolección de datos
Comunicación y colaboración
Comunicación profesional por correo electrónico, teléfono, videollamada y chat en vivo
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Punto de enlace entre candidatos, el equipo de red y otros departamentos internos
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Documentación de todos los procesos en los sistemas internos
Optimización de procesos y proyectos
Participación en pruebas de producto y soporte (por ejemplo, chat en vivo, llamadas salientes)
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Contribución al desarrollo de un enfoque de onboarding estructurado y escalable
Tu perfil
Experiencia en roles de atención al cliente (por ejemplo, soporte al cliente, hospitalidad)
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Manejo seguro de herramientas digitales y sistemas complejos
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Excelentes habilidades de comunicación (escritas y orales)
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Forma de trabajo estructurada, fiabilidad y fuerte orientación a la calidad
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Interés por la psicología, las profesiones terapéuticas o el ámbito sanitario
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Dominio de varios idiomas (inglés, alemán, italiano, español)
Deseable (pero no obligatorio):
Experiencia en salud mental, trabajo social o reclutamiento
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Experiencia en soporte por chat, teléfono o correo electrónico
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Familiaridad con los sistemas de licencias para terapeutas
Condiciones
Colaboración freelance (pago por hora), 20 horas/semana – con posibilidad de ampliación
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Trabajo 100 % remoto desde cualquier país de la UE
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Horarios fijos:
* Mar-Sáb o Dom-Jue, siempre de 13:00 a 17:00 (CET)
* Se valora la participación en una reunión semanal del equipo los jueves a las 18:00
*
Formación completa durante las primeras dos semanas
Nuestra cliente promueve la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar el origen, la identidad o la situación personal.
Dennis Irschara – #
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